usb连接
usb电缆或连接有时可能是usb问题的根源。尝试一个或全部解决方法。
要获得较佳效果，应该将打印机与计算机的usb端口直接连接起来。如果必须使用多个usb集线器，建议您将打印机连接到第一层集线器。
windows操作系统
计算机必须是预安装windows xp, me, 98, 2000或server 2003的机型，或预安装windows 98并升级为windows me的机型，或预安装windows me, 98, 2000或server 2003并升级为windows xp的机型。您可能无法安装或运行不符合这些规格或与内置usb端口不相匹配的usb打印机驱动程序。
有关您计算机的详细信息，请与经销商联系。
打印机软件安装
软件安装不正确或不完全可能导致usb问题。请注意以下几点并执行推荐的检查方法以确保正确安装。
在windows2000，xp和server 2003中检查打印机软件安装
当使用windows xp，2000或server 2003时，您必须按照打印机随附的安装指南中的步骤安装打印机软件。否则，microsoft通用驱动程序可能会被替换安装上。要检查是否已经安装了该通用驱动程序，请按照下面步骤进行操作。
1 打开打印机文件夹，并用鼠标右键单击打印机图标。
2 在出现的快捷键菜单上单击打印首选项，然后并用鼠标右键单击驱动程序的所在的地方。
如果关于在出现的快捷菜单中显示，则单击它。如果信息框出现关于“unidrv printer driver”的信息，必须按照安装指南所示重新安装打印机软件。如果未显示关于，则说明打印机软件已正确安装。
对于windows 2000，如果在安装过程中出现未找到数字标志对话框，则单击是。如果单击否，必须重新安装打印机软件。
对于windows xp或server 2003，如果在安装过程中出现软件安装对话框，单击仍然继续。如果单击停止安装，必须重新安装打印机软件。
在windows me和98中检查打印机软件
如果在整个过程完成之前您已取消了windows me和98中的即插即用驱动程序的安装，usb打印机设备驱动程序或打印机软件可能都不能正确安装。请按照下面说明操作以确保正确安装驱动程序和打印机软件。
本节中显示的屏幕快照来自windows 98。windows me屏幕可能稍有不同。
1 访问打印机驱动程序，参见访问打印机驱动程序，然后单击详细选项。
如果epusbx:(epson aculaser c1100)在“打印到下列端口”列表内出现，则usb打印机设备驱动程序和打印机软件已正确安装。如果显示的端口不正确，请继续下一步。
2 用鼠标右键单击桌面上的我的电脑图标，然后单击属性。
3 单击设备管理器标签。
如果驱动程序已正确安装，epson usb打印机设备应出现在设备管理器菜单中。
如果epson usb打印机设备未出现在设备管理器菜单中，请单击其他设备旁边的加号(+)查看已安装的设备。
如果在其他设备下出现usb打印机或者epson aculaser c1100，则打印机软件安装不正确。请继续到第五步。
如果usb打印机和epson aculaser c1100都没有出现在其他设备下，请单击刷新或从打印机上拔下usb电缆，然后再将其插入打印机。确认这些项出现后，继续第五步。
4 在其他设备下，选择usb打印机或epson aculaser c1100，并单击删除，然后单击确定。
当出现下面的对话框时，请单击确定，然后单击确定，关闭系统属性对话框。
5 请按卸载打印机软件中描述的步骤卸载打印机软件。关闭打印机电源，重新启动计算机，然后按照安装指南中的说明重新安装打印机软件。