请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表(请参阅诊断程序核对表)。

    开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

    如果您的打印机需要技术支持，请与打印机的制造商联络。

    确保打印机电源已打开

    检查打印机电缆的连接—

    1、有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。

    2、确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。

    检测电源插座—使用其它设备(例如台灯)检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

    验证windows是否识别打印机—

    1、依次单击“start”(开始)按钮、“control panel”(控制面板)和“printers and other hardware”(打印机和其它硬件)。

    2、单击“view installed printers or fax printers”(查看安装的打印机或传真打印机)。

    如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。

    3、单击“properties”(属性)，并单击“ports”(端口)选项卡。对于并行打印机，请确保“print to the following port(s):”(打印到下列端口:)的设置为“lpt1 (printer port)”(lpt1:打印机端口)。对于usb打印机，请确保“print to the following port(s):”(打印到下列端口:)的设置为usb。

    重新安装打印机驱动程序—有关说明，请参阅打印机说明文件