请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表(请参阅诊断程序核对表)。

    开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

    如果显示屏为黑屏

    如果使用的程序所要求的分辨率高于计算机支持的分辨率，建议您将外部显示器连接至计算机。

    检查电池—如果您使用电池为计算机供电，则可能是电池电量已耗尽。请使用交流适配器将计算机连接至电源插座，然后打开计算机。

    检测电源插座—使用其它设备(例如台灯)检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

    检查交流适配器—检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯，请确保该指示灯已亮起。

    将计算机直接连接至电源插座—绕过电源保护设备、配电盘和延长电缆，以验证计算机可以打开。

    调整电源属性—在windows帮助和支持中心内搜索关键字“待机”。要访问帮助和支持中心，请参阅windows帮助和支持中心。

    切换视频图像—如果计算机已连接至外部显示器，按[fn][f8]组合键可以将视频图像切换至显示屏。

    如果显示屏不清楚

    调节亮度—请按[fn]键和上箭头键

    将外部次低音扬声器移至远离计算机或显示器的位置—如果外部扬声器系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放在距计算机或外部显示器至少60cm(2ft)远的地方。

    消除可能的干扰—关闭附近风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器的电源。

    旋转计算机使其面对其它方向—避免阳光照射，因为阳光照射会导致图像质量变差。

    调整windows显示设置—

    1、单击“start”(开始)按钮，然后单击“control panel”(控制面板)。

    2、单击“appearances and themes”(外观和主题)。

    3、单击要更改的区域或单击“display”(显示)图标。

    4、尝试使用不同的“color quality”(颜色质量)和“screen resolution”(屏幕分辨率)设置。

    运行视频诊断检测程序—如果系统未显示任何错误信息，并且显示屏仍然有问题，但显示屏不完全是黑屏，请运行dell诊断程序中的视频设备组。然后与dell联络。请参阅与dell联络。

    请参阅“错误信息”—如果显示错误信息，请参阅错误信息。

    如果仅部分显示屏显示图像

    连接外部显示器—

    1、关闭计算机电源并将外部显示器连接至计算机。

    2、打开计算机和显示器，并调节显示器的亮度和对比度控制。

    如果外部显示器工作正常，则可能是计算机显示屏或视频控制器有问题。请与dell联络。请参阅与dell联络。