如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。

    要启动硬件疑难解答，请：

    1、单击“start”(开始)按钮，并单击“help and support”(帮助和支持)。

    2、在“search”(搜索)字段中键入“硬件疑难解答”，然后单击箭头开始搜索。

    3、在“search results”(搜索结果)列表中，单击“hardware troubleshooter”(硬件疑难解答)。

    4、在“hardware troubleshooter”(硬件疑难解答)列表中，单击“i need to resolve a hardware conflict on my computer”(我需要解决计算机上的硬件冲突)，然后单击“next”(下一步)。