可以使用以下方法之一还原操作系统：

    1、microsoft windows xp系统还原可以将计算机恢复至先前的运行状态，而不会影响数据文件。将系统还原用作还原操作系统和保护数据文件的首选解决方案。

    2、如果您已收到计算机附带的操作系统cd，也可以使用此cd来还原操作系统。但是，使用操作系统cd还会删除硬盘驱动器上的所有数据。请仅在系统还原不能解决操作系统问题时使用此cd。

    使用microsoft windows xp系统还原

    microsoft windows xp 操作系统提供了系统还原功能。如果在更改计算机硬件、软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态(不影响数据文件)。有关使用系统还原的信息，请参阅windows帮助和支持中心。

    请定期备份数据文件。系统还原不会监测数据文件，也不会恢复数据文件。

    本说明文件中的步骤适用于windows默认视图，因此如果您将dell计算机设置为windows经典视图，这些步骤可能不适用。

    创建还原点

    1、单击“start”(开始)按钮，并单击“help and support”(帮助和支持)。

    2、单击“system restore”(系统还原)任务。

    3、按照屏幕上的说明进行操作。

    将计算机还原至先前的运行状态

    将计算机还原至先前的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。

    1、单击“start”(开始)按钮，指向“all programs”(所有程序)→“accessories”(附件)→“system tools”(系统工具)，然后单击“system restore”(系统还原)。

    2、确保已选定“restore my computer to an earlier time”(恢复我的计算机到一个较早的时间)，然后单击“next”(下一步)。

    3、单击要将计算机还原至该日期的日历日期。

    “select a restore point”(选择一个还原点)屏幕提供了一个日历，以便您查看和选择还原点。所有包含可用还原点的日历日期均以粗体显示。

    4、选择一个还原点并单击“next”(下一步)。

    如果日历日期上只有一个还原点，则此还原点将自动被选定。如果具有两个或多个还原点，请单击要使用的还原点。

    5、单击“next”(下一步)。

    系统还原完成数据收集后，系统将显示“restoration complete”(恢复完成)屏幕，然后计算机将重新启动。

    6、计算机重新启动后，请单击“ok”(确定)。

    要更改还原点，可以使用不同的还原点重复上述步骤，或撤消还原。

    撤消上次系统还原

    撤消上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。

    1、单击“start”(开始)按钮，指向“all programs”(所有程序)→“accessories”(附件)→“system tools”(系统工具)，然后单击“system restore”(系统还原)。

    2、单击“undo my last restoration”(撤销我上次的恢复)，然后单击“next”(下一步)。

    启用系统还原

    如果您重新安装windows xp时的可用硬盘空间小于200mb，系统还原将自动被禁用。要查看是否已启用系统还原，请：

    1、单击“start”(开始)按钮，然后单击“control panel”(控制面板)。

    2、单击“performance and maintenance”(性能和维护)。

    3、单击“system”(系统)。

    4、单击“system restore”(系统还原)选项卡。

    5、确保未选取“turn off system restore”(在所有驱动器上关闭系统还原)。

    使用操作系统cd

    开始之前

    如果您要重新安装windows xp操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问题，请首先尝试使用windows xp返回设备驱动程序。请参阅使用windows xp返回设备驱动程序。如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原将操作系统恢复至安装新设备驱动程序之前的运行状态。请参阅使用 microsoft windows xp系统还原。

    要重新安装windows xp，您需要以下项目：

    1、dell操作系统cd

    2、dell drivers and utilities cd

    drivers and utilities cd 包含计算机在组装过程中安装的驱动程序。使用drivers and utilities cd 可以载入所有需要的驱动程序，包括计算机配有raid控制器时所需的驱动程序。

    重新安装windows xp

    完成此重新安装过程可能需要1至2小时。重新安装操作系统后，您还需要重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。

    操作系统cd提供了重新安装windows xp所需的选项。选择这些选项将会覆盖一些文件，并可能影响硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装windows xp，除非dell技术支持代表指导您这样做。

    1、保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

    2、放入操作系统cd。如果系统显示install windows xp(安装windows xp)信息，请单击“exit”(退出)。

    3、重新启动计算机。

    4、系统显示dell徽标后，立即按[f2]键。

    如果系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至看到windows桌面，然后关闭计算机电源并再试一次。

    5、按照屏幕上的说明完成安装。