如要复位播放器
如果在查看下列故障排除指南之后，播放器仍不能正常操作或没有声音，请断开usb电缆连接，然后用细针按reset钮1秒钟以上。
按reset钮不会将储存在存储器中的文件删除，但是会恢复您最后一次关闭播放器时存在的设定。
发生什么故障？
关于操作
关于显示屏窗口
关于电池充电
关于与计算机的连接
关于fm调谐器
其它
信息
若显示屏上出现出错信息，请按以下说明操作。
当显示基它信息时，请拨打热线电话：800-820-9000咨询。
如要从内置闪存中删除异常数据
如果显示“档案错误”，则表示内置闪存中储存的全部或部分文件有问题。
请按照以下步骤消除不能播放的文件。
1 将播放器连接至计算机，并使用windows explorer显示储存在内置闪存中的文件。
2 确定任何有问题的文件并将其删除。若仍有问题，在播放器连接至计算机时，使用windows explorer将所有无问题的文件传送回计算机。
3 将播放器与计算机断开连接，然后使用“格式化”菜单对内置闪存进行格式化。