一般在使用打印机时都会或多或少地遇到一些问题，你可以参考本章介绍的解决方法尝试解决问题。

    当你遇到打印问题时，可以使用打印机自检来确定是不是打印机造成的问题。请参照1.6 节“打印机自检”内容运行打印机自检程序。如果自检正常，则问题可能出在计算机（主机）或软件上，或是接口电缆出现问题；如果自检不正常，则要联系供销商或指定的维修中心。

    在运行自检前，选择了中文字体，可进行中文自检。

    在运行自检前，选择了roman 或draft 字体，可进行英文自检。

    如果你是一个有经验的使用者或编程人员，你可以打印一个16 进制dump 文件，从而查出打印机与计算机之间的通信问题。打印一个16 进制dump 文件的方法：

    1. 正确安装上打印纸，关闭打印机电源，然后按住〖切纸〗键和〖换行/换页〗键的同时开启打印机。

    2. 从计算机传送数据到打印机，则打印机以16 进制形式打印全部接收的代码。