1电池第一次充电需要多长时间？

    充电时间会有所不同。当橘黄色电池指示灯熄灭时，表明充电完毕。

    2在插入电池的情况下，我的计算机不能启动？

    1)确保电池安装正确。

    2)确保电池已完全充电。如果不能解决问题，请与benq 经销商联系。

    3电池的使用时间是多长？

    使用时间与各个joybook 相关，主要取决于：所使用的应用程序（如高质量图形、游戏等）；从硬盘驱动器和/ 或光驱保存或检索数据的次数；笔记本电脑的内存；电池的化学成分和容量。“实际”的电池平均使用时间是3 个小时。再次提示您，使用时间与所使用的应用程序和各个笔记本电脑有关。

    4如果长时间不使用joybook，应如何处理电池？

    对电池重新充电或放电到大约40% 的电量，然后将电池存储在温度约为15℃至25℃的干燥地方。极端高温或极端低温会缩短电池寿命。

    5对电池充电时， joybook 上的电源指示灯指明电池已完全充电。当我在windows 的电源管理器中查看时，电池电量只有大约95%-99%。为什么？

    这是由于joybook 的电池保护设计而导致的。当joybook 上的电源指示灯熄灭时，意味着电池已经达到饱和电压： 95%-99%。此时，joybook 检测到的电压差非常小，因此它将减小充电电流以防止充电电流或电压过大而导致电池损坏。此外，为了在充电期间避免电池长时间承受高电压和电流，电池配备了一个保护电路，以便在最后阶段以低电流对电池充电。

    6为什么通宵充电后我的笔记本电脑仍不能完全充电？

    确保joybook 能够接通电源。是否牢固地插入了电源线？ 如果电池安装在计算机中并且计算机电源线正确插入了交流插座，请检查电源电量图标是否显示充电信号。如果不能解决问题，则可能是电池、笔记本中的电源或交流电源线有问题。请与benq 经销商联系以寻求帮助和维护。

    7如果joybook 中的电池发热应怎么办？

    取出电池，让其冷却下来。如果电池插入joybook 后问题仍然存在，则可能是电池有问题而需要更换。

    8即使按了电源按钮， joybook 也不启动。

    检查电源指示灯。

    1)如果不亮，则说明没有从电池或通过交流适配器从外部电源为joybook 供电。确保交流适配器正确插入到joybook 的电源插孔和工作电源插座中，并让电池开始充电。

    2)如果电源指示灯显示蓝色，则表明已正常为joybook 供电，也就意味着问题出在其它地方。

    (1)如果添加了任何硬件（如内存），请检查其是否安装正确。

    (2)可能是特定的操作系统文件已损坏或缺失。如果是这种情况，则需要首先备份所有数据，然后使用joybook 附带的恢复cd 将软件恢复至原始状态。但是请注意，这样做将导致硬盘驱动器上的所有个人数据丢失！

    9为什么joybook 安装的电池其电量使用时间似乎越来越短？

    这是正常的。因为锂电池本来就会因为使用时间越长而耗损电池。正常情况下的电池使用寿命约1.5 至3 年。