本章节主旨在于协助使用者解决常见的系统问题；问题发生时，最好将不同的问题加以区分，以避免不相干的问题相互干扰，才能够有效率地找出发生问题的原因。

    系统发生问题时，最普遍的原因如下：

    1. 外围设备的电源尚未开启。

    2. 排线与电源线连接不当。

    3. 外围设备使用的电源插座接触不良或无电流通过。这时可以使用电灯或其它电器用品测试此插座。

    4. 显示器电源尚未开启。

    5. 显示器亮度与对比颜色设定不当。

    6. 适配卡安装不牢固。

    7. 系统所安装的适配卡设定不当。

    显示器/ 画面

    系统启动后，屏幕上无画面。

    1. 确定显示器电源是否已开启。

    2. 检查显示器电源线及显示器与交流电插座的连接是否牢固。必要时，可更换其它插座。

    3. 检查影像输入线是否已正确地连接于显示器与系统的显示卡上，并且连接牢固。

    4. 使用显示器的亮度调节钮调整屏幕亮度。

    画面持续跳动

    1. 检查屏幕的垂直同步画面设定是否流失。调整垂直同步画面的设定。

    2. 移开周围不相干的电器设备，如：风扇或其它显示器等，以免系统受到电磁干扰。

    3. 屏幕是否支持显示卡的输出频率。

    画面轻微晃动

    如果你的显示器与另一台显示器距离过近，最好将另一台显示器关掉，否则你的显示器会受另一台显示器幅射荧光的影响，而造成画面晃动。

    电源供应器

    计算机启动后无任何响应

    1. 检查插座是否通电，及电源线与插座及系统的连接是否得当。

    2. 系统所使用的电压是否正确。

    3. 电源线可能短路。检查电源线，必要时请更换新的电源线。

    软驱

    软驱无法使用

    1. 磁盘未格式化。请将磁盘格式化后再试。

    2. 磁盘有写保护设定。请使用未写保护的磁盘。

    3. 磁盘驱动器路径错误。请检查指令路径，找出正确的磁盘驱动器路径。

    4. 现有的磁盘容量不够，请更换容量较大的磁盘。

    硬盘

    硬盘无法使用

    1. 确定bios中硬盘的设定数据正确。

    2. 若是系统内有两台硬盘，请确定第一台硬盘为可开机硬盘设为master，第二台设为slave。而第一台硬盘必须要有开机扇区。

    格式化时间过长

    若硬盘容量很大，或是排线连接不当时，可能会导致格式化时间过长。

    并行端口（打印机端口）

    下达打印指令时，打印机无任何反应

    1. 请确定打印机电源已开启，并且已与系统联机(on-line)。

    2. 请确定打印机的驱程设定正确。

    3. 确认主板lpt端口的i/o地址与irq设定妥当。

    4. 若已确定并行端口(lpt)及打印机并无损坏，而且设定亦无错误时，请更换打印机与系统的连接线，然后再试一次。

    串行端口

    连接于串行端口的设备如调制解调器、打印机无法正常输出或输出乱码

    1. 确定设备的电源已开启，并且处于联机(on-line) 状态。

    2. 确认设备已连接至计算机背面正确的串行端口上。

    3. 检查设备与串行端口是否损坏，串行端口的设定是否正确，系统与串行装置间的连接线是否损坏。

    4. 确认com 端口的设定与i/o 地址的选择无误。

    键盘

    按键无任何反应

    1. 确认键盘的连接正确无误。

    2. 检查键盘上的按键是否被异物卡住；或在开机过程中不小心按到键盘。

    主板

    1. 确认主板扩充槽中的适配卡是否安装牢固，若是适配卡有松动的情形，请先关掉系统电源，于适配卡安装稳固之后，再重新开机。

    2. 确认主板上的dip switch和jumper 的设定无误。

    3. 确认内存插槽中的所有内存模块皆安装牢固。

    4. 确认所有内存模块的安装位置无误。

    5. 主板无法正常运作时，请将主板置于平坦的桌面上，检查所安装的对象是否皆安装牢固，可轻压每一张卡或接头使安装更为稳固。

    6. 若是更改bios设定后所造成的系统问题，则请进入bios将原默认值重新加载。