如果设备指示打印碳粉盒不是hp 打印碳粉盒，而您认为它是原装产品，请拨打hp 打假热线。hp 将帮助您确定该产品是否为正品并采取措施解决问题。

    如果发现以下问题，您的打印碳粉盒可能不是原装hp 产品：

    1 使用打印碳粉盒时遇到很多问题。

    2 打印碳粉盒与平常所用的产品不同（例如拉环或包装箱不同）

    在美国，请拨打免费电话： 1-877-219-3183.

    在美国以外的国家/ 地区，您可以拨打对方付费电话。拨打接线员号码并要求其转接一个对方付费电话至以下电话号码： 1-770-263-4745。如果您不会讲英文，将由会说您所在国家/地区语言的hp 打假热线代表给予帮助。或者，如果没有人会说您的语言，则语言在线翻译器将在您通话大约一分钟之后接通。语言在线翻译器是一项服务，可在您和hp 打假热线代表之间相互翻译。