如果软件工作不正常或出现通信错误消息，您可能需要删除驱动程序软件，然后重新安装。如果问题仍然存在，请按照下列步骤进行操作：

    在重新安装之前，关闭计算机电源，然后再重新启动。

    1 从计算机上拔掉usb电缆。

    2 从桌面单击开始! 程序! lexmark ! lexmark软件卸载。

    3 按照计算机屏幕上的说明删除软件。

    4 重新启动计算机。

    5 如果出现任何“添加新硬件”屏幕，单击取消。

    6 退出，然后重新插入软件cd。

    7 将usb 电缆重新连接到计算机上。

    如果没有出现软件安装屏幕：

    1 从桌面上双击我的电脑。

    对于windows xp，单击开始来访问我的电脑图标。

    2 双击cd-rom 驱动器图标。如果需要，双击setup.exe。

    3 出现mfp软件安装屏幕后，单击安装或立即安装。

    4 按照计算机屏幕上的说明完成安装。