“工具箱”提供打印机的状态及维护信息。它也提供有助于执行基本的打印任务和解决问题的本指南的链接。
如果“工具箱”没有和其它打印机软件组件一起安装，您可以使用starter cd 上的安装程序安装它。
要从客户机监控共享端口（例如，\\portname\printername）上的打印机，必须在服务器机器和客户机上运行“工具箱”。
打开工具箱
1. 在计算机的开始菜单中，指向程序。
2. 指向hp，再指向打印机名称，然后单击工具箱图标。
“工具箱”包含可用于查看产品信息的标签。
有关这些标签上的选项的更详细信息，请右键单击“工具箱”窗口中的各选项。
“打印机状态”标签
1 选定的打印机：显示已安装的、“工具箱”支持的打印机的清单。
2 墨水量信息：显示每个墨盒的估计墨水量。
3 订购耗材：提供对网站的访问，在该网站上可以在线为打印机订购打印耗材。
4 墨盒信息：显示已安装墨盒的订购号和有效期。
5 首选项：为您提供设置高级“工具箱”设置的功能，比如选择显示哪些打印机错误信息，指定当发生错误时是否需要通过音频警告来通知您，以及想要查看的错误消息类型等。
“信息”标签
1 打印机信息：提供到myprintmileage 的链接，并显示打印机硬件和打印头健康信息。有关详细信息，请参阅myprintmileage。
2 帮助信息：提供hp instant support 和“hp 全方位服务”以及有助于执行任务和故障排除的本指南的链接。它还提供说明，用于指导您在屏幕上注册打印机。有关详细信息，请参阅hp instant support。
“打印机服务”标签
打印机服务标签提供帮助维护和测试打印机的实用程序。可以校准和清洁打印墨盒，或打印示范页。
1 诊断打印质量：单击此按钮打开一个对话框，在其中可以打印一页纸张，帮助您决定是否需要运行打印机维护工具以提高打印质量。
2 测试进纸：单击此按钮打开一个对话框，在其中可以让打印机打印20 张空白页，以确保打印通道没有阻碍物且工作正常。
3 测试纸张歪斜：单击此按钮打开一个对话框，在其中可以打印一页纸张，帮助您判断打印机是否存在纸张歪斜问题。
4 打印配置页：单击此按钮，打印打印机的配置页。有关详细信息，请参阅了解和打印配置页。
5 校准打印头：单击此按钮，校准打印头。有关详细信息，请参阅校准打印头。
6 清洁打印头：单击此按钮，自动清洁打印头。有关详细信息，请参阅自动清洁打印头。
7 校准颜色：单击此按钮，调节打印页上的颜色色调。有关详细信息，请参阅校准颜色。
8 配置输出滑轨：单击此按钮打开一个对话框，在其中可以打开输出滑轨，以在“快速正常”模式中进行打印。这样做有助于防止打印输出时出现墨迹模糊。
hp 打印机实用程序(mac os)
“hp 打印机实用程序”包含的工具能够配置打印机设置、校准打印机、清洁打印头、打印配置页和测试页、在线订购耗材和查找网站支持信息；例如完成打印机校准等打印机维护任务的工具。
打开“hp 打印机实用程序”
1. 在查找程序中，从转到菜单下选择计算机。
2. 单击程序库，然后单击打印机。
3. 单击hp，再单击实用程序，然后单击hp 打印机选择器。
4. 选择打印机，然后单击启动实用程序。
hp 打印机实用程序面板
此实用程序包含以下面板：
信息和支持
1 耗材状态：显示打印墨盒中的墨水量和信息。
2 设备信息：打印配置页，该页提供有关打印机的信息。
3 打印质量诊断：打印诊断页。
4 测试进纸：打印20 张空白页，确保纸张通道没有阻碍。
5 测试纸张歪斜：检查纸张是否倾斜。
6 清洁：清洁打印头。
7 校准：校准打印头以获得最佳打印质量。
8 校准颜色：调整颜色以纠正色调问题。
9 hp 支持：能够访问hp 网站，可在其中注册打印机，找到打印机的支持，找到有关回收与重复利用旧打印耗材的信息。
打印机设置
1 网络设置：配置ip 设置。
2 其它设置：打开内置web 服务器。
内置web 服务器(ews)
当将打印机连接到网络时，可使用打印机的ews 在计算机上查看状态信息、更改设置和管理打印机。
有关ews 的系统要求清单，请参阅打印机规格。某些设置可能受限制，需要ews 密码。不用连接至internet 就可以打开和使用ews。但某些功能无法使用。
打开ews
要从“工具箱”(windows) 或“hp 打印机实用程序”(mac os) 打开ews，则打印机必须在网络上并且必须拥有一个ip 地址。
从web 浏览器打开
在计算机上所支持的web 浏览器中，键入分配给打印机的ip 地址。例如，如果ip 地址是123.123.123.123，则在web 浏览器中键入以下地址：http://123.123.123.123
打印机的ip 地址列示在配置页上；请参阅了解和打印配置页。
从“工具箱”(windows) 打开
1 打开“工具箱”。有关说明，请参阅工具箱(windows)。
2 单击信息标签，然后单击启动ews。
从“hp 打印机实用程序”(mac os) 打开
1 打开打印机设置，单击a其它设置，然后单击打开内置web 服务器。
2 打开ews 之后，可将其加入书签，以便将来能够快速返回。
ews 页面
ews 包含可以用来查看产品信息和更改打印机设置的页面。这些页面还包含其它电子化服务的链接。
hp web jetadmin 软件
hp web jetadmin 软件是基于web 的管理解决方案，用于远程安装、配置（分别或分批模式）、监控状态（包括耗材级别）、执行远程诊断以及排除各种hp 和非hp 的网络外设的故障。
hp web jetadmin 软件安装完毕后，在内部网中使用标准web 浏览器可以对其进行访问。
有关详细信息或要下载软件，请访问www.hp.com/go/webjetadmin。
myprintmileage
myprintmileage 是一种hp 提供的服务，有助于跟踪设备的使用情况，帮助预测设备的使用情况和规划耗材的购买。其中包含myprintmileage 网站。
要使用myprintmileage，则必须具备下列条件：
1 internet 连接
2 “设备”已连接
hp 建议您让myprintmileage 能够发送三到六个月的数据以便在myprintmileage 网站上累计出有意义的数据量。要使用“打印记帐”功能，必须通过myprintmileage 网站注册此项服务。
在myprintmileage 网站上，可以查看以下各项：
1 打印分析，比如已经使用的墨水量，黑色墨水的使用量较多还是彩色墨水的使用量较多，以及使用剩余墨水量可打印的估计页数。
2 打印记帐，允许您生成显示用量数据、每页成本、或者一个特定时间段每个作业的成本的报告，也允许您将此数据作为microsoft excel 电子表格文件导出；并且配置电子邮件警告和通知以便接收打印记帐报告。
访问myprintmileage
1 工具箱(windows)
在信息标签上，单击myprintmileage，然后按照屏幕上的说明进行操作。
2 内置web 服务器
单击其它链接部分中的myprintmileage。
3 windows 任务栏
右键单击windows 任务栏中的工具箱图标，再单击myprintmileage，然后选择查看打印用量。
请勿将用于打开myprintmileage 的网页加入书签。如果将此站点加入书签并用书签与此站点连接，则网页不会包含当前信息。
hp instant support
hp instant support 是一套基于web 的故障排除工具，有助于快速发现、诊断和解决打印问题。
它提供以下有关设备的信息：
1 容易取得故障排除提示
提供为您的设备定制的提示。
2 解决特定设备错误
提供实时信息，可以帮助解决您设备特有的错误消息。
要查看问题的说明，以及解决或防止问题的建议，请单击信息中的链接。要查看过去的设备错误列表，请单击hp instant support 页面左边的警告。
3 设备驱动程序和固件更新通知
当有固件或驱动程序更新时，在hp instant support 主页上会出现一条消息，给您发送警告。单击消息中的链接，就可以直接访问hp 网站的下载区。
4 获取支持服务
提供适用于您设备的支持服务清单。
5 管理墨水和介质用量(myprintmileage)
帮助您管理和预测打印机耗材使用情况。
6 知识数据库
使用hp 知识数据库可以快速找出问题的答案。
安全性和隐私权
当使用hp instant support 时，必须将设备的详细信息（例如序列号、错误状况和状态）发送至hp。
hp 尊重您的隐私权，会按照“hp 在线隐私权声明”中描述的原则管理此信息。请访问www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm。
要查看发送至hp 的所有数据，请在web 浏览器的“查看”菜单中选择来源（适用于internet explorer 和opera）或网页来源（适用于netscape、mozilla firefox 或safari）。
访问hp instant support
1 工具箱(windows)
单击信息标签，然后单击hp instant support。
2 内置web 服务器
在web 浏览器中键入指派给设备的ip 地址。此信息列示在配置页上；请参阅了解和打印配置页。
在信息或设置标签的其它链接部分，单击hp instant support。
请勿将用于打开hp instant support 的网页加入书签。如果将此站点加入书签并用书签与此站点连接，则网页不会包含当前信息。
hp 打印机网络设置实用程序(mac os)
“hp 打印机网络设置实用程序”允许配置打印机的网络设置。可以配置网络位置名称等设置以及tcp/ip 地址、路由器和子网掩码等设置。
打开“hp 打印机网络设置工具”
1. 在查找程序中，从转到菜单下选择计算机。
2. 选择程序库，然后选择打印机。
3. 选择hp，再选择实用程序，然后选择hp 打印机网络设置工具。
4. 按照屏幕上的说明配置打印机的网络设置。
hp deskjet 控制面板(hp djcp)
在ms-dos 下打印时，利用“deskjet 控制面板”(hp djcp) 可使用某些有用的打印机功能。利用hp djcp 实用程序可执行以下任务：
1 调整打印设置。（不支持使用特殊功能的打印。）
2 在ms-dos 程序中指定默认打印机。
3 设置文档中使用的语言的符号集。
在ms-dos 程序中对设置所进行的更改可能会覆盖在hp djcp 中对相同设置进行的更改。
有关详细信息或要下载实用程序，请访问www.hp.com/support/officejetprok850。