确保以下各项：

    1 “电源”指示灯亮起而不闪烁。首次打开打印机时，大约需要45 秒钟启动。

    2 计算机屏幕上无错误信息显示。

    3 控制面板上无指示灯亮起或闪烁。请参阅打印机指示灯说明。

    4 电源线和其它电缆处于工作状态，并牢固地连接至打印机。确保打印机牢固连接到交流(ac) 电源插座并且已打开电源。有关电压要求，请参阅打印机规格。

    5 介质正确装入纸盘，且没有卡在打印机中。请参阅装入介质。

    6 打印头和墨盒正确地安装在其对应颜色标记的插槽中。用力按每个打印头和墨盒，确保接触良好。确保去除了各打印头上的胶带。

    7 打印头锁栓和所有盖板都已关闭。

    8 背部检修板或自动双面打印附件（双面打印单元）锁定到位。

    9 打印机的所有包装胶带和包装材料都已去除。

    10 打印机能打印配置页。请参阅了解和打印配置页。

    11 打印机被设置为当前或默认的打印机。对于windows，在“打印机”文件夹中将打印机设置为默认打印机。对于mac os，在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中将打印机设置为默认打印机。有关详细信息，请参阅计算机的文档。

    12 如果计算机运行的是windows，不能选中暂停打印或脱机使用打印机。

    13 执行任务时未运行过多的程序。再次尝试执行任务前，请关闭不用的程序，或重新启动计算机。

    14 如果打印机直接连接到计算机，则对其进行设置以指向正确端口。

    15 如果打印机连接到网络，则使用的ip 地址正确。