更换堵塞或用旧的打印头，或更换墨水不足的墨盒（请参阅维护打印头），然后尝试再次打印。
检查纸张质量
纸张可能太潮湿或太粗糙。确保所用介质满足hp 规格（请参阅选择打印介质），然后尝试再次打印。
检查打印机中装入的介质类型
1 确保纸盘支持装入的介质类型。请参阅了解支持的介质的规格。
2 确保在打印机驱动程序中选定的纸盘包含要使用的介质。请参阅更改打印设置。
检查打印机位置和usb 电缆的长度
请参阅检查打印机位置和usb 电缆的长度。
无意义字符打印
如果出现某项打印的作业中断，打印机可能无法识别该作业的其余部分。
请取消打印作业，等待打印机返回到就绪状态。如果打印机未返回到就绪状态，请取消所有作业，并再次等待。打印机就绪后，重新发送作业。如果计算机屏幕上出现重试该作业的提示信息，请单击取消。
检查电缆连接
如果用usb 或并行电缆连接打印机和计算机，则问题可能出在电缆连接不好或工作状态不良。
确保两端的电缆连接牢固。如果问题依然存在，请关闭打印机，从打印机断开电缆，在不连接电缆的情况下打开打印机电源，然后从打印队列中删除所有剩余的作业。如果“电源”指示灯亮起且不闪烁，请重新连接电缆。
检查文档文件
文档文件可能已损坏。如果能够从相同应用程序打印其它文档，请尝试打印文档的备份副本（如果有）。
检查符号集
如果使用的是ms-dos，请使用hp djcp 设置文档语言的相应符号集。请参阅hp deskjet 控制面板(hp djcp)。
墨迹模糊
检查打印设置
1 打印墨水用量大的文档时，必须在处理打印输出前留出足够的时间让其晾干。对于投影胶片尤其如此。在打印机软件中，选择最佳打印质量。使用打印机软件中高级打印功能(windows) 或墨水功能(mac os) 下的墨水量和晾干时间滑块也可以增加墨水晾干时间及降低墨水饱和度。但请注意，降低墨水饱和度可能会使打印输出有一种“褪色”感。
2 使用最佳打印质量打印鲜艳、混合色彩的彩色文档时，可能会使页面出现褶皱或渗漏。尝试使用其它打印模式打印以减少墨水用量，或使用打印逼真彩色文档专用的“hp 高级纸”。请参阅更改打印设置。
检查介质类型
1 使用再生介质时，可能需要在打印机软件中减少墨水量。但是，如果墨水量减少的太多，打印输出可能会有一种褪色感。
2 有些类型的介质的墨水吸收性能不佳，导致墨水晾干更加缓慢并出现渗漏。请参阅选择打印介质。
检查页边距设置
如果使用运行windows 的计算机，请确保未选中最小化页边距选项。
清洁自动双面打印附件的内部
大量打印之后，墨水可能会沉积在双面打印单元的内部，导致双面打印纸张时墨迹模糊。要去除沉积的墨水，请使用不掉毛的布清洁双面打印单元的内部。
清洁打印机的打印区域
大量打印之后，墨水可能会沉积在打印机的打印区域中，导致介质的非打印面或打印介质叠的边缘墨迹模糊。要去除沉积的墨水，请使用不掉毛的布清洁打印区域，包括塑料部分。
启用打印机的输出滑轨
以快速正常打印模式（默认）打印时，打印机在将打印页输出到出纸盘时不使用输出滑轨支撑打印页。如果打印页还在出纸盘中等待晾干时打印机开始打印下一页，则新的打印页可能会与出纸盘中的打印页摩擦而导致墨迹模糊。模糊程度取决于每张打印页使用的墨水量。
要防止打印页相互摩擦，请使用正常或最佳打印模式打印。
也可以在“工具箱”中打开输出滑轨，以在快速正常模式中进行打印。单击打印机服务标签，然后单击配置输出滑轨。请参阅工具箱(windows)。
墨水未完全填满文字或图形
检查墨盒
墨盒的墨水可能用尽。更换任何空的墨盒。或尝试取出并重新安装墨盒，确保墨盒牢固卡到位。请参阅更换墨盒。
检查介质类型
有些介质类型不适用于您的打印机。请参阅选择打印介质。
输出变浅或色泽暗淡
检查打印模式
使用快速正常打印模式，可以以更快的速度打印。此模式适用于打印草稿。要获得更好的效果，请选择正常或最佳。请参阅更改打印设置。
检查纸张类型设置
在投影胶片或其它特殊介质上打印时，请在打印机驱动程序中选择相应的介质类型。请参阅在特殊介质和自定义尺寸介质上打印。
检查墨盒
如果文字或图像中的线条断断续续或不能正确打印，则一个或多个墨盒的墨水可能用尽或墨盒有瑕疵。
请用新墨盒更换这些墨盒。
彩色打印成黑白
确保在打印机驱动程序中未选中灰度打印。
打印错误颜色
检查打印设置
确保在打印机驱动程序中未选中灰度打印。
检查打印头
每当打印质量显著降低时，就可能需要清洁打印头。请参阅维护打印头。
打印输出显示色彩扩散
检查打印设置
有些介质类型设置（如投影胶片和照片纸）和打印质量设置（如最佳）需要的墨水量比其它设置多。
在打印机驱动程序中选择不同的打印设置时，确保选择了正确的介质类型。请参阅更改打印设置。
检查墨盒
确保墨盒未被改动过。经重新灌注处理或使用不兼容的墨水会损坏复杂的打印系统，并导致打印质量下降和打印机损坏。hp 不担保或支持重新灌注的墨盒。有关订购信息，请参阅hp 耗材和附件。
色彩排列不正确
检查打印头
更换打印头后，未自动校准打印头。但您可能会注意到，手动校准会提高打印质量。请参阅维护打印头。
检查图形位置
使用软件的缩放或打印预览功能检查页面上图形位置中的间隙。
文字或图形缺少一些线条或点
打印头或打印头触点板可能需要清洁。请参阅维护打印头。