有关解决卡纸问题的信息，请参阅清除卡纸。

    打印机或纸盘不支持介质

    只使用打印机和所用纸盘支持的介质。请参阅了解支持的介质的规格。

    未从纸盘取介质

    1 确保纸张导板设置到与纸盘中装入介质的尺寸相应的标记位置。还要确保导板适度紧地贴着纸叠。

    2 确保纸盘中的介质不卷曲。向卷曲的反方向弯曲纸张以将其展平。同时检查墨水饱和度。要增加墨水晾干时间及降低墨水饱和度，请使用打印机软件中高级打印功能(windows) 或“墨水功能”(mac os) 下的墨水量和干燥时间滑块。但请注意，降低墨水饱和度可能会使打印输出有一种“褪色”感。

    介质输出不正确

    1 确保出纸盘的展板已完全拉出，否则已打印的纸张会从打印机上掉落。

    2 从出纸盘中取出多余的介质。纸盘可以容纳的纸张数量是有限的。

    页面歪斜

    1 确保纸盘中的纸张导板调整到紧贴介质，但又不会使介质起皱或弯曲。

    2 避免将不同类型或尺寸的介质装入纸盘。

    3 确保纸盘中的介质不卷曲。向卷曲的反方向弯曲纸张以将其展平。

    4 在“工具箱”中运行介质歪斜测试。请参阅测试介质歪斜。

    取多页纸张

    1 确保纸张导板设置到与纸盘中装入介质的尺寸相应的标记位置。还要确保导板适度紧地贴着纸叠。

    2 确保纸盘中的纸张量不过载。

    3 装入纸张时，避免呈扇形散开纸叠。呈扇形散开纸张时会积聚静电，从而加剧多页取入的问题。