如果您在使用macbook时遇到了问题，请先到这里寻求解决方案和建议。

    当您使用macbook遇到问题时，通常总有一种简单快捷的解决方案。请回想一下导致问题发生的情况。记下出现问题之前您执行过的操作可以帮助您缩小查找可能的故障原因的范围，再寻找您需要的答案。

    记下以下内容：

    1．发生问题时使用的应用程序。如果问题仅发生在某一特定应用程序上，则可能的原因是此应用程序与电脑上安装的mac os版本不兼容。

    2．您最近安装的任何软件，特别是在“系统”文件夹中添加了项目的软件。

    3．所有安装的硬件，如附加内存或外围设备。

    您也可以在“mac帮助”中和apple servlce&support(苹果服务与技术支持)网站www．apple．com／support上查找更多的疑难解答信息。