您可以重设您的管理员密码和所有其他帐户的密码。
1 插入mac os x install disc 1(mac os x安装光盘1)。然后重新启动电脑，并在电脑启动时按住c键。
2 从菜单栏中选取“安装程序”，“重设密码”。按照屏幕指示进行操作。
如果某个应用程序有问题
1 对于其他制造商(非apple)生产的软件的问题，请咨询相应的制造商。软件制造商经常在其网站上提供软件更新。
2 使用“系统预置”中的“软件更新”面板，您可以配置macbook自动地核查并安装最新的apple软件。有关更多信息，请选取“帮助”]“mac帮助”，然后搜索“软件更新”。
classic(或mac os 9)应用程序与您的电脑不兼容，并且不会被打开。
如果您在使用airpon extreme无线通信时遇到问题
如果您的电脑的硬盘不能正确记录数据
1 在少数情况下，磁盘正在集中记录数据时如果遭受非常剧烈的震动，sudden motion sensor(突然移动感应器)技术会发挥作用，导致掉帧或未记录部分声音或数据的现象。如果发生这种情况，请确保您的macbook处于稳定的环境中，避免震动或突然移动。
2 如果不存在震动问题，请运行“磁盘工具”(在“／应用程序／实用程序／”文件夹中)以检查驱动器。
如果推出光盘有问题
退出所有可能正在使用光盘的应用程序，然后再试一次。如果此方法无效，请在重新启动电脑时按住触控板按钮。
如果您怀疑电脑硬件出现了问题
您可以使用apple hardware test(apple硬件测试)应用程序来帮助您确定电脑的组件(如内存或处理器)是否有问题。
有关apple hardware test的更多信息，请参阅“使用apple hardware test”。
如果internet连接出现问题
如果使用电脑或操作mac os时出现问题
1．如果本手册中找不到问题的答案，请从菜单栏中选取“帮助”]“mac帮助”，再搜索说明和疑难解答信息。
2．查看apple支持网站www．apple．com／support以获得最新的疑难解答信息和软件更新。