帐目码(Account Code)
一、功能说明
系统管理人员可以根据用户所拨的帐目码对电话加以分类或限制。
系统有三种帐目码。
1、可选帐目码
用户在电话呼出时或通话中可以输入帐目码。但系统并不要求帐目码。
2、强制帐目码
系统要求用户在每次电话呼出时输入帐目码。如果没有输入帐目码。系统拒绝这个呼出的电话。像可选帐目码一样,在呼入电话时,用户可以选择输入帐目码。然而,系统并不要求在呼入时输入帐目码。强制帐目码不会锁断紧急电话。一旦系统编程,强制帐目码可基于中继线设置。另外,强制帐目码可应用于所有呼出电话,或只应用于长途电话。
3、核验帐目码
使用核验帐目码,系统将用户输入的帐目码与预先编程的帐目码表(最大1000个帐目码)相对照。如果用户输入的帐目码在这个表中,电话可以接通。如果用户输入的帐目码不在这个表中,系统拒绝这个呼出的电话。核验帐目码可以有3-16位,使用0-9和#。您也可以使用不涉及码。例如:输入123w,用户可以使用1230-1239作为核验帐目码。
4、话务员通知
为防止滥用帐目码,在每次为违例使用帐目码时(如果用户输入错误的强制帐目码或没有登记的核验帐目码),系统会通知话务员。通知是一个自动的内线呼叫,同时在话务员分机上显示“restrict”信息。(如果话务员输入无效的帐目码,系统切断这个电话。
5、呼入电话的帐目码
系统可以控制分机用户在呼入电话时输入帐目码。如果允许,当呼入电话应答时用户拨*,输入帐目码,再拨*继续这个电话。如果禁止,在应答后用户拨的任何号码会被从连接的中继线送出。
6、隐藏帐目码
用户可以隐藏帐目码,不在电话机屏幕上显示。例如,可防止一个没有授权的同事看到核验帐目码。隐藏帐目码时,在电话机的显示屏上显示“*”。
7、帐目码的容量
通话完毕后,在smdr报告上帐目码和其他数据一起打印。帐目码可以是1-16位,使用0-9和#。核验帐目码可以是3-16位长。
8、重拨号码不包含帐目码
当使重拨,存储或多次重拨功能时,系统不保留帐目码信息。对于这些功能的任何号码,用户需要重新输入帐目码。
如果用户输入*12345*203 926 5400*67890*, 当重拨时,系统拨出的号码是203 926 5400*67890*。*67890* 不被看作帐目码。
使用条件
a)如果用户输入的帐目码超过16位,系统忽略这个帐目码。
b)如果系统禁止帐目码,拨号号码(如*1234*)会在smdr报告中的拨号号码列中出现。
c)当使用帐目码时,在pbx接入码中不要使用*号,否则,在*号后,系统停止向电话局发送号码。
初始设置
禁止帐目码。
二、编程索引
14-01-11,15-07-01,20-06-01,21-04-01,35-05-01,35-05-02,35-05-03,35-05-04,35-06-01
三、使用说明
在中继线电话中随时输入帐目码:
外部用户听不到帐目码输入的声音。如果系统设置允许可选帐目码,您可以使用这个操作,这个操作也可用于呼入的电话。
这个操作程序不适用于普通电话机。
1.拨*。
或
按帐目码键(pgm15-07或sc851:50)
2.拨帐目码(1-16位,使用0-9和#)。
如果使用隐藏帐目码,在您拨每一位时,电话机显示“*”。
3.拨*。
或
按帐目码键(pgm15-07或sc851:50)
在拨外线号码前输入帐目码:
如果系统设置了强制帐目码,您必须进行这个操作步骤。如果系统设置了核验帐目码,您可以使用这个操作步骤代替系统提示帐目码。如果系统设置可选帐目码,您也可以使用这个操作步骤。如果系统设置了核验帐目码,确认输入的帐目码要与编程的核验帐目码表匹配。
1.占用中继线呼出。
您可以按外线键或拨一个码占用中继线。
2.拨*。
或
按帐目码键(pgm15-07或sc851:50)
3.输入帐目码(1-16位,使用0-9和#)。
如果您输入了错误的帐目码,系统自动的向话务员发出警报。如果使用隐藏帐目码,在您拨每一位时,电话机显示“*”。
4.拨*。
或
按帐目码键(pgm15-07或sc851:50)
5.拨电话号码。
如果在拨电话号码后听到特殊的拨号音,ars正在请求您输入ars授权码。
详细内容参阅:自动路由选择(f-路由)
拨外线号码,系统提示您需要输入帐目码:
1.占用中继线呼出,拨电话号码。
如果在拨电话号码后听到特殊的拨号音,ars正在请求您输入ars授权码。
详细内容参阅自动路由选择(f-路由)等待电话接通。
或
听到“请输入帐目码。”并显示“enter account code:”
(1)拨*。
或
按帐目码键(pgm15-07或sc851:50)
(2)输入帐目码(1-16位,使用0-9和#)。
如果使用隐藏帐目码,在您拨每一位时,电话机显示“*”。
(3)拨*。
或
按帐目码键(pgm15-07或sc851:50)
在呼入电话时输入帐目码:
这个操作步骤不适用于普通电话机。
1.应答呼入电话。
如果系统不允许呼入电话的帐目码,下列步骤将发号至连接的中继线。
2.拨*。
3.输入帐目码。
您可以在允许的长度内输入任意的码。帐目码不被强制或核验。
4.拨*。
外线呼出时输入帐目码:
如果系统设置了强制帐目码,您必须使用这个操作步骤。
1.占用中继线呼出。
您可以按外线键或拨一个码占用中继线。
使用强制帐目码,听到“请输入帐目码。”并显示enter account code:
2.拨*。
3.输入帐目码(1-16位,使用0-9和#)。
如果系统设置了强制帐目码,而您没有输入帐目码,您的电话不能被接通。
然而,您可以拨**跳过帐目码。
4.拨*。
5. 拨电话号码。
如果在拨电话号码后听到特殊的拨号音,ars在请求您输入ars授权码。
使用普通电话机输入帐目码:
1.占用中继线呼出。
您可以拨一个码占用中继线。
使用强制帐目码,听到“请输入帐目码。” 并显示enter account code:
2.拨*。
3.输入帐目码(1-16位,使用0-9和#)。
4.拨*。
5.拨电话号码。
如果在拨电话号码后听到特殊的拨号音,ars正在请求您输入ars授权码。