来电显示(Caller-ID)
一、功能说明

    来电显示,即显示呼入的主叫用户电话号码和/或姓名。来电显示信息可以适用于应答前显示或应答后显示。一般来说,在应答前显示来电信息。只有在将呼入线的自动免提应答设置为无效时,应答前的来电显示有效。

    显示第二个呼入电话

    当分机忙时,可显示第二个呼入的中继线或内线。对于呼入的中继线,可显示来电显示信息。如果没有来电显示信息,则显示中继线名称。对于呼入的内线,显示分机的名称。用户可以选择自动显示第二个呼入电话,或手动的选择显示第二个呼入电话(使用服务码779)。

    来电显示支持电信局提供的主叫号码识别业务。这个业务在呼入电话的第一声振铃和第二声振铃之间提供来电显示信息。有两种来电显示信息格式,即单信息格式和复合信息格式。单信息格式只提供主叫用户的电话号码。复合信息格式提供主叫用户的电话号码和姓名。

    电话机可接收20位来电显示号码。

    一旦安装和编程,对于所有的中继线类型,来电显示均有效。包括:

    1.振铃组电话呼叫

    2.来自其他分机转移的电话呼叫

    3.来自vrs转移的电话呼叫

    4.来自语音信箱转移的电话呼叫

    5.来自直入线(dil)的电话呼叫

    来电显示临时存储16个电话号码(包括已接电话和未接电话)。当缓冲器满时,新的电话号码代替旧的电话号码存储。

    来电显示号码和缩位拨号姓名的组合

    如果接收的来电显示号码与缩位拨号单元中的号码相匹配,在来电时,该缩位拨号单元中的姓名也一起显示。

    普通电话机的来电显示

    系统可以送来电显示信息到连接于sliu单元板的普通电话机。aspilaex送出主叫号码和姓名。对于内线电话,姓名为分机的名称。对于中继线电话,姓名是缩位拨号单元存储的名称。

    当来电显示被允许时,对于内线电话和外线电话,振铃波形固定为2秒通/4秒断。

   

   

    输出来电显示数据

    在smdr报告中包括来电显示数据。在报告的dialednumber一栏中提供呼入电话的来电显示数据。在class一栏中显示pin(像其他呼入电话一样。)

    来电显示数据也可由cta模块输出到pc或其他类型的计算机。支持脱机数据库的查找。例如,在一个客户服务部门组,在应答电话之前,用计算机可以搜寻主叫用户的记录和显示他们的帐号状态。

    传送来电显示数据到语音信箱

    系统为外置的语音信箱提供来电显示信息协议。当中继线001接收来电显示号码“12345”时,协议格式为‘***60001*12345*’。

    isdn线无来电显示信息的原因显示

    如果系统允许来电显示,而isdn线无来电显示信息,系统将提供原因显示。如果来电显示被限制,电话机将显示“prevate”。如果由于电信局的信息不适用导致系统不能提供来电显示信息,显示“nocallerinfo”。

    硬件条件

    ntcpu提供来电显示。如果需要,安装在ntcpu上的dsp子板提供附加的来电显示电路资源。

    使用条件

    如果语音信箱预应答来电显示,电话必须是无屏蔽转移。

    初始设置

    禁止。

    二、编程索引

    14-01-20,14-01-21,14-01-22,14-02-06,14-02-10,15-03-11,20-06-01,20-08-15,20-09-01,20-09-02,20-13-06,20-19-01,20-19-02,20-19-03,80-02-01,80-02-02

    三、使用说明

    检查未接来电信息:

    如果有未接来电信息,专用电话机lcd显示“checklist”。

    1.按软功能键[list],按软功能键[cid]。

    或

    按查询键(pgm15-07或sc851:08)。

    2.显示来电号码。按“↓”向后翻找,按“↑”向前翻找。

    (按check键,转换查询电话号码和姓名。)

    回拨:

    如果有未接来电信息,专用电话机lcd显示“checklist”。

    1.按软功能键[list],按软功能键[cid]。

    或

    按查询键(pgm15-07或sc851:08)。

    2.显示来电号码。按“↓”向后翻找,按“↑”向前翻找。

    (按check键,转换查询电话号码和姓名。)

    3.摘机或按外线键,即可拨出电话号码。

    存储来电显示号码到单触键:

    1.按软功能键[list],按软功能键[cid]。

    或:

    按查询键(pgm15-07或sc851:08)。

    2.显示来电号码。按“↓”向后翻找,按“↑”向前翻找。

    (按check键,转换查询电话号码和姓名。)

    3.按软功能键[store],按软功能键[onet]。

    4.按一个单触键存储。

    存储来电显示号码到缩位拨号单元:

    1.按软功能键[list],按软功能键[cid]。

    或

    按查询键(pgm15-07或sc851:08)。

    2.显示来电号码。按“↓”向后翻找,按“↑”向前翻找。

    (按check键,转换查询电话号码和姓名。)

    3.按软功能键[store],按软功能键[abbc]。

    4.拨缩位拨号单元号码存储。

    删除来电显示号码:

    1.按软功能键[list],按软功能键[cid]。

    或

    按查询键(pgm15-07或sc851:08)。

    2.显示来电号码。按“↓”向后翻找,按“↑”向前翻找。

    (按check键,转换查询电话号码和姓名。)

    3.按软功能键[del]删除。
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