一、功能说明

    disa允许用户从外部直接拨叫系统内部的分机，或使用系统中继线呼出，或使用系统的其他功能。这个功能有助于公司的雇员从公司外部直接拨叫同事的分机，或使用公司的中继线拨打长途电话。使用disa步骤如下：

    1、拨disa中继线号码

    2、等待disa特殊信号音

    3、拨6位disa密码

    4、等待二次拨号音

    5、占用系统中继线，选择功能，或拨分机号码

    disa呼入到分机后，分机振铃方式与普通中继线呼入振铃方式相同。如果分机上有相应的外线键，振铃电话在该外线键上显示。如果分机上没有相应的外线键，振铃电话在空闲的call键上显示。

    系统可以分每个夜服方式设置不同的disa方式。例如，一条中继线在白天可作为普通中继线,在夜间作为disa中继线。当外部用户拨占线或无人应答的分机号码，或拨不正确的号码，或忘记拨号时，系统也可以设置disa呼叫路由。

    disa服务等级

    disa服务等级为disa用户设置功能限制和拨号限制。服务等级可以控制拨入系统的disa用户。当disa用户第一次拨入系统时，必须输入密码。密码对应于特定的用户号码，并分配相应的等级。如果等级允许，disa呼入用户可以使用相应功能（如中继线呼出）。如果等级不允许，系统限制相应功能。disa等级选项为：

    1、删除接收到的第一个号码

    如果必要，系统可忽略接收到的第一位dtmf号码，其余的号码用于disa选项。

    2、中继线组路由/ars

    disa用户呼入系统，然后拨9占用另一个中继线。系统承担所有长途电话费用。呼出方法遵从系统的功能：中继线组或自动路由选择。

    3、中继线组

    disa用户呼入系统，然后占用特定的中继线组呼出。用户拨804，然后拨中继线组号码。这个功能优先于中继线组路由/ars。系统承担所有长途电话费用。

    4、公共缩位拨号

    系统的公共缩位拨号存储单元同样适用于disa呼入用户。可以节省disa呼

    入用户的时间。

    5、呼叫话务台

    disa呼入用户拨0可以呼叫话务台。

    6、群呼

    内部或外部群呼同样适用于disa呼入用户。

    7、直接占用特定中继线

    disa用户呼入系统，然后占用特定的中继线呼出。用户拨805，然后拨中继线号码。这个功能优先于中继线组路由/ars。系统承担所有长途电话费用。

    8、设置通过disa的呼叫前转

    可为每个分机设置/取消disa电话呼叫前转。

    9、disa/专用线强插

    disa或专用线呼入用户可以插入到其他已经建立的电话通话中去。从而建立插入者与初始两用户之间的三方通话。

    disa长途等级

    disa用户在中继线呼出时可以拨打的电话号码由系统的长途限制等级决定。

    disa操作方式

    当disa用户忘记拨号，或拨叫分机遇忙，无人应答，或拨错号码时，disa操作方式决定系统断开这个电话或将电话转移到预先设置的目标分机。

    部门组呼叫的溢出信息

    如果disa用户拨叫部门组遇忙，系统会周期性的播放语音提示“请不要挂机，一旦线路空闲，我们会立即应答您的电话。”disa溢出信息时间即语音提示的间隔时间。一旦部门组的分机空闲，电话自动接通。如果部门组保留的遇忙电话超过了disa无人应答时间，这个电话被转移到溢出目标分机或断开外线。播放溢出信息需要安装vrs。

    disa长时间通话的提醒音

    如果disa用户通话时间过长，系统可以送提醒音。系统可以选择仅仅提醒（用户可以不理睬）或在提醒音后强制切断外线。当用户听到提醒音时，可以选择拨一个码继续通话或断开。

    disa拨入方式

    可以用编程25-01-01设置disa呼入路由。

    可以选择内线方式，使用接收的号码路由disa电话。或可以选择转换方式，接收的号码被送到ddi转换表。

    如果选择转换方式，disa电话的操作方式与ddi电话相同。

    接收disa电话的中继线端口将定义中继线组号码（编程14-05-01）。

    中继线组号码将定义每个夜服方式下的ddi表区域（编程22-13-01）。

    ddi表区域由编程22-10-01定义。现在可以使用ddi转换表。

    disa电话的号码位数由编程22-09-01定义（初始设置为4位。）

    接收号码与ddi表的接收号码比较（编程22-11-01），如果有匹配项，电话被路由到ddi目标（编程22-11-02）。如果没有匹配项，disa电话被切断。

    如果ddi目标号码无效，电话不遵从disa错误拨号选项（编程25-03-01）。如

    果ddi目标无效，使用ddi选项（编程22-11-06&06）。

    如果ddi目标忙/无应答，电话不遵从disa忙/无应答选项（编程25-04-01）。

    如果ddi目标忙/无应答，使用ddi选项（编程22-11-04）。

    disa密码/用户id

    可以用编程25-01-02允许或禁止每个中继线端口的disa密码。如果允许，所有disa用户必须输入6位密码。disa密码对应于disa服务等级。

    如果禁止disa密码，呼入用户不需要输入任何密码进入disa选项。

    应该注意，如果禁止disa密码，任何disa用户可以进入呼出中继线和群呼等。

    使用条件

    disa用户必须使用dtmf电话机。

    初始设置

    禁止。

    二、编程索引

    10-09-01，11-01-01，11-09-02，14-01-02，14-01-13，20-01-05，20-09-01，20-14-01-20-14-11，21-15-01，22-01-11，22-02-01，22-04-01，25-03-01，25-04-01，25-07-01，25-07-02，25-07-07，25-07-08，25-07-09，25-07-10，25-07-13，25-08-01，25-09-01，25-10-01，25-11-01，25-12-01，25-13-02，25-13-03，80-03-01

    三、使用说明

    disa呼入系统（只适用于dtmf电话机）：

    1.拨disa中继线号码。

    2.等待自动应答并听到特殊的拨号音。

    3.拨6位disa密码。

    4.等待二次拨号音。

    5.拨分机号码（200-499）。

    或

    拨9进入中继线组路由或ars。

    或

    拨特殊的中继线路由码。

    或

    拨804+中继线组号（1-100）。

    或

    拨805+中继线号（1-200）。

    或

    拨813+公共缩位拨号存储单元号码。

    或

    拨0呼叫话务员。

    或

    拨801+内部群呼组号码（0，1-9，00，01-64）。

    或

    拨803+外部群呼组号码（1-8，或0-全体）。

    或

    拨810+占线的分机号码，插入。

    或

    拨848，842，843，845+分机号码+1+前转目标号码，设置呼叫前转到分

    拨848，842，843，845+分机号码+0，取消分机的呼叫前转。