一、功能说明

    保持，即分机用户处于暂时等待状态。被保持的用户可选择无声或听保持音乐，而不是听到分机附近工作区域的谈话。在保持状态，分机用户可以处理其他电话或使用系统其他功能。超过设置的保持时间，系统回叫保持分机。

    系统提供4种保持方式：

    1、系统保持

    当系统保持时，所有专用电话外线键灯闪。在任何专用电话上按闪亮的外线键都可以应答保持外线。

    2、专用保持

    如果用户使用专用保持，只有设置保持的分机可以再应答该外线。在其他分机上该外线键显示占线状态。假如用户不想其他同事应答，使用专用保持功能是必要的。

    3、分组保持

    如果用户设置分组保持，部门组中的其他分机可以拨服务码应答该外线。这样部门组成员可以方便的代答其他分机的外线电话。

    4、内线保持

    用户可以保持内线。内线保持在其他分机上无显示。

    保持回叫话务员

    如果一个电话在保持状态时间过长，可以回叫到话务员：

    1、在保持/专用保持时间过后，中继线电话可回叫到设置保持的分机。

    2、在保持/专用保持回叫时间过后，中继线电话可转移到话务员。

    保持回叫话务员功能适用于系统保持，专用保持，分组保持，不适用于内线保持。

    使用条件

    在电话被保留前，被叫分机必须摘机或按spk键。

    初始设置

    允许。

    二、编程索引

    14-01-16，14-07-01，15-02-06，15-02-07，15-06-01，15-07-01，16-02-01，20-06-01，20-11-09，20-11-10，20-11-13，20-17-01，24-01-01，24-01-02，24-01-03，24-01-04，24-01-05

    三、使用说明

    系统保持

    将中继线电话设置在系统保持状态（仅kts和dslt）：

    1.按hold键

    外线键/外线循环键/call键在保持状态慢闪，在回叫状态快闪。

    或

    1.如果知道指定的外线号码，拨772+外线号码（01-200）。

    再应答系统保持状态的电话：

    1.按外线键/外线循环键/call键。（dslt：按hold键）

    或

    1.如果知道指定的外线号码，拨772+外线号码（01-200）。

    专用保持

    将中继线电话设置在专用保持状态：

    1.按专用保持键（pgm15-07或sc851：45）。

    外线键/外线循环键/call键在保持状态慢闪，在回叫状态快闪。

    再应答专用保持状态的电话：

    1.按外线键/外线循环键/call键。

    分组保持

    将电话设置在分组保持状态：

    1.按hold键（slt拍插簧）。

    2.拨832。

    3.按spk挂机。键

    再应答分组保持状态的电话：

    1.按call键（slt摘机）。

    2.拨862。

    内线保持

    将内线电话设置在内线保持状态：

    1.按hold键。

    call键闪亮。

    2.按spk键挂机。

    再应答内线保持状态的电话：

    1.按spk键。

    2.按闪亮的call键。