呼入线/呼出线优先(Line Preference)
一、功能说明

    呼入线/呼出线优先功能决定专用分机用户如何呼出和应答。

    呼入线/呼出线优先有两种类型:呼入优先和呼出优先。

    呼入优先

    呼入线优先决定专用电话用户如何应答电话呼入。当专用分机振铃时,用户摘机,可应答振铃呼叫(振铃线路优先)或占用空闲线路(空闲线路优先)。空闲线路优先可分为内线优先和中继线优先(参考呼出优先)。振铃线路优先功能有助于主要工作是接电话的用户(例如话务员)。空闲线路优先对于主要工作是呼出的用户很有帮助(例如:电话营销)。

    呼出优先

    呼出线优先决定专用分机如何进行呼出。如果专用分机设置为内线呼出优先,用户摘机便听到内线拨号音。如果专用分机设置为外线呼出优先,用户摘机便听到外线拨号音。(按照“拨9”路由)。

    非振铃线自动应答

    使用非振铃线自动应答功能,分机用户可以自动应答其他分机上的呼入电话(不是自己分机)。这有助于当同事离开办公桌时,由其他人员代答他的电话。用户摘机时,自动应答外线组中的振铃电话。然而,用户自己分机的振铃电话总优先于同事分机的振铃电话。

    使用条件

    如果专用电话机有一个以上的振铃电话,振铃优先应答第一个呼入电话。

    初始设置

    禁止。

    二、编程索引

    14-05-01,14-06-01,14-07-01,15-01-02,15-02-09,15-02-10,15-06-01,20-10-07,22-01-01,22-04-01,22-05-01,23-03-01

   

    三、使用说明

    如果设置为呼入线优先,应答振铃电话:

    1.参考上表。

    如果设置为呼出线优先,呼出:

    1.参考上表。
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