夜服(Night Service)
一、功能说明
系统用户可以激活一种夜服方式。在夜服方式时,系统把电话转移到编程设置的夜服分机上振铃。系统可以设置夜服组(01-32),每个夜服组可设置不同的夜服转换方式。最为典型的应用是,在下班后当大多数雇员不能应答时,激活夜服方式。系统还提供转换夜服方式的外接开关。
系统提供8种夜服方式:
1、白天1/白天2方式-正常工作时间
2、夜间1/夜间2方式-下班后(晚上)
3、午夜1/午夜2方式-下班后(夜间)
4、休息1/休息2方式-午饭休息时间
指定夜服应答(ana)
使用指定夜服应答方式,中继线可以直接对分机振铃。在一些应用场合,这也许比通用夜服方式更为有用。例如:可以对中继线编程,下班后在值班分机上振铃。
通用夜服应答(una)
使用通用夜服应答方式,中继线振铃音从外部群呼扬声器中传出。用户可在附近的电话机上按闪亮的外线键应答。参看“中继线呼叫,应答”一节。
系统也可以转移电话到una。一旦设置转移,向普通una一样,中继线振铃音从外部群呼扬声器中传出。用户可用附近的电话应答。您也可以设置呼入电话通过vrs转移到una。在vrs应答后,外部用户拨一个功能码,将电话转移到外部群呼。
自动夜服
基于分机的服务等级,系统将允许或禁止自动夜服。如果允许自动夜服,系统按照编程设置的夜服时间表转换夜服方式。
使用条件
a)ntcpu上有一个夜服开关。在安装时,连接一个机械开关到这个接点,
提供附加的夜服转换方法。
b)下述编程受夜服方式的影响:
15-06 22-05 25-04 34-02
15-09 22-07 25-05 34-03
15-11 22-08 25-08 34-04
20-06 22-12 25-09
21-02 22-13 25-10
21-04 23-03 25-11
21-12 25-02 25-12
21-15 25-03 31-05
c) 夜服方式几乎影响所有功能,下述功能除外:
1.拨号音检测
2.外部告警传感器
3.灵活的系统号码
4.脉冲到音频方式的转换
5.smdr
6.音量控制
初始设置
白天方式。
二、编程索引
10-21-01,11-10-01,12-01-02,12-01-03,12-02-01,12-03-01,12-04-01,12-05-01,12-06-01,12-07-01,14-07-01,15-06-01,15-07-01,20-06-01,20-07-01,22-04-01,22-05-01,22-08-01,31-05-01
三、使用说明
用拨码方式激活夜服:
1. 按call键(slt摘机)。
2. 拨818。
3. 选择夜服方式:
a.白天1方式
b.夜间1方式
c.午夜1方式
d.休息1方式
e.白天2方式
f.夜间2方式
g.午夜2方式
h.休息2方式
4.按spk键挂机。
用编程键方式激活夜服:
1.按服务键(pgm15-07或sc851:09+方式代码)。
a.白天1方式
b.夜间1方式
c.午夜1方式
d.休息1方式
e.白天2方式
f.夜间2方式
g.午夜2方式
h.休息2方式
转移电话到通用应答外部群呼区域:
1. 保持外线,拨转移功能码。
听到证实音。
2. 挂机。
外部群呼扬声器中发出振铃音,任何人可以应答电话。