电话会议(Conference)
一、功能说明
使用会议功能,用户可在通话中增加分机用户和外线用户,在办公室中便可召开多用户会议。308m支持32方电话会议。在不超过32方的前提下,内部用户和外部用户可以任意组合。这意味着,一个分机可以与31个内部和/或外部的用户建立电话会议(发起者是第32个用户)。
插入到会议中
如果一个用户分机具有强插功能,可以插入到已经建立的会议中。例如,话务员或管理人员在紧急情况下可以插入到会议中。这个功能也可用于一个用户暂时退出会议,在其方便时,再次加入到会议当中。
转移电话到会议
具有强插功能的用户,可以转移电话到已经建立的会议中。例如,这有助于话务员查找一个同事,并将电话转移到会议中。话务员无需同时找到所有用户,可以逐个的增加用户到会议中。
初始设置
允许。
二、编程索引
10-07-01,11-12-08,11-12-47,11-16-02,14-01-04,15-07-01,20-06-01,20-13-08,20-13-15,20-13-16,20-14-11
三、使用说明
建立电话会议:
1.建立内线或外线通话。
2.按conf键(slt拍插簧)或按会议键(pgm15-07或sc851:07)。
3.拨邀请参加会议的分机号码。
或
呼叫外线用户。
或
从驻留保持中重新找回电话。
按外线键或拨中继线路由码,均可占用外线。
增加其他用户,回到步骤2。
4.当被叫分机应答时,按conf键(slt拍插簧)或会议键两次。
如果不能增加会议用户,可能是因为超出了系统的会议限制。
5.增加更多的用户,重复步骤2-4。
退出电话会议,而不影响其他用户:
1.挂机。
如果在两个外线用户的电话会议中,按hold键,外线用户听到保留音乐。
插入电话会议:
1.摘机或按spk键,拨810。
如果分机不在允许的服务等级,听到告警音。挂机后,系统自动回叫该分机。
2.拨会议中的分机号码或按相应的dss键。
当一个新的用户插入到会议中,根据系统编程,所有会议中的用户可听到插入提醒音,所有带显示的专用电话机显示参加者。如果插入会议失败:
a.分机用户听到提醒音。
b.disa用户被路由到定义的振铃组。
c.专用线用户听到忙音。