首要中继线选择(Prime Line Selection)
一、功能说明
首要中继线选择,即分机用户摘机可以占用或应答一个指定的中继线。用户不需要先按键或拨功能码。这样便于常用中继线的管理。
首要中继线选择分为下述两种方式:
1、首要中继线呼出优先
摘机占用首要中继线呼出。首要中继线呼出优先,可帮助一个电话营销人员随时占用空闲的中继线呼叫顾客。电话营销人员只需摘机便总是可以占用首要中继线。
2、首要中继线呼入优先
当首要中继线在分机振铃时,摘机便可以应答。首要中继线呼入优先,有益于服务部门的调度员快速应答顾客的电话然后处理技术问题。这样可确保无论什么时候顾客打来电话,调度人员摘机便能应答。
初始设置
禁止。
二、编程索引
14-05-01,14-06-01,14-07-01,15-01-02,15-02-10,15-06-01,21-02-01,22-01-01,22-04-01,22-05-01
三、使用说明
占用首要中继线呼出:
1.摘机。
听到拨号音。
应答首要中继线呼入:
1.摘机。
取决于编程,可选择应答首要中继线或听到空闲线路的拨号音。