一、功能说明

    系列呼叫可在转移电话后又将这个电话自动的转回自己的分机。系列呼叫存储用户之间的转移步骤。例如：一个用户服务代表（csr）正在应答一个客户的电话，这个客户需要技术支持。csr 必须把电话转给技术部门，但在技术服务完成后，crs有一定的费用统计要通知客户。与其说来回转移电话，不如使用系列呼叫到技术部门并通知：“我这里有某某客户的电话。我需要再与他通话。当你谈话完毕后挂机自动回叫我。”

    初始设置

    允许。

    二、编程索引

    15-07-01

    三、使用说明

    使用系列呼叫到同事的分机：

    1. 呼出或应答时。

    2. 按hold 键。

    3. 拨同事的分机号码。

    同事必须摘机，应答您的通知。

    4. 按系列呼叫键（pgm 15-07 或sc851：43），不挂机。

    当同事挂机后，系统自动将电话转移回您的分机。