如播放器死机或功能失灵，可首先尝试在重设孔内插入一个尖锐物体直至播放器关闭电源，以达到对播放器进行重设的目的。如该方法无效，可尝试使用飞利浦固件管理器（philips firmware manager）对播放器时行恢复：

    重要信息！

    在恢复过程中，播放器内的所有资料均会被删除，因此在恢复前请先把您的资料备份。