magic doctor 是samsung computer 提供的协助进行故障排除的软件。用户只需单击一下或选择诊断项就可以诊断系统问题。另外，支持internet after-service 功能，这样用户可以通过internet 与专家聊天进行咨询，以解决有关计算机的问题。

    1 one click 诊断

    1)选择开始] 所有程序] samsung ] magic doctor ] magic doctor。

    2)单击屏幕顶部的oneclick 诊断图标。

   

    1 oneclick 诊断：只需单击一下就可以诊断影响系统连接和系统操作的问题。

    2 用户诊断： 可以选择所需的诊断项并诊断系统问题。

    3 系统恢复： 启动windows xp 的恢复恢复功能。

    3)当系统诊断完成后，将显示诊断结果。

    如果找到问题，请单击修复按钮来更正这些问题。magic doctor启动更正操作。

    4 internet after-service

    要使用internet after-service 功能，必须将计算机连接到internet。

    1. 选择开始] 所有程序] samsung ] magic doctor ] magic doctor。

    2. 单击屏幕顶部的internet a/s 图标。

    3. 如果出现“internet after-service”窗口，请输入姓名、电话号码和商谈主题。

    然后单击商谈申请。稍后便可以和咨询人员连接。

   

    4. 当咨询人员连接后，请开始在消息框中键入。

    要让咨询人员远程访问您的计算机，请根据咨询人员的建议单击允许远程控制。

    5. 当咨询完成后，单击结束商谈。