本节说明如何自动清洁打印墨盒。有关手动清洁墨盒的信息，请参见“打印机拒绝打印笔”。

    自动清洁打印墨盒

    打印墨盒上的微喷嘴在空气中暴露太久后，有可能堵塞。另外，如果长时间不使用打印墨盒，也可能堵塞，造成打印质量明显下降。清洁打印墨盒可以清除喷嘴的堵塞。

    如果打印的字符不完整，或者打印的文本或图形中缺少点或行，请清洁打印墨盒。

    在没有必要清洁的情况下清洁打印墨盒不仅浪费墨水，而且会降低打印墨盒的使用寿命。

    如果打印质量下降，可能是因为打印墨盒的墨水用完了。在清洁墨盒之前，请先检查墨水余量。

    如果打印墨盒的墨水已用完，请替换打印墨盒。

    windows 系统

    可以从toolbox（工具箱）或打印机驱动程序清洁打印墨盒。

    1. 将普通纸装入进纸盘（参见“将介质装入进纸盘”）。

    2. 从打印机属性设置中打开toolbox（工具箱）。请参见“toolbox（工具箱）概述”中的详细信息。

    - 或-

    打开打印机驱动程序（参见“更改打印设置”）。

    3. 单击打印机服务选项卡(toolbox) 或服务选项卡（打印机驱动程序）。

    4. 单击清洁打印墨盒并遵照屏幕上的说明操作。

    5. 如果仍然发现打印件上有问题，重复清洁过程。

    6. 如果打印件仍有问题，说明打印墨盒墨水已用完需要替换或打印墨盒存在问题。如果打印墨盒已超过保修期，请予以更换，或者与hp 客户服务联系。

    macintosh 系统

    1. 将普通纸装入进纸盘（参见“将介质装入进纸盘”）。

    2. 打开hp printer utility（hp 打印机实用程序）。

    3. 在配置设置部分，选择清洁。

    4. 单击清洁。

    5. 如果仍然发现打印件上有问题，重复清洁过程。

    6. 如果打印件仍有问题，说明打印墨盒墨水已用完需要替换或打印墨盒存在问题。如果打印墨盒已超过保修期，请予以更换，或者与hp 客户服务联系。