一般故障排除提示
请确保以下事项:
1 电源指示灯亮起,且不闪烁。第一次开启打印机电源时,需要约45 秒钟预热。
2 确保打印机处于“就绪”状态。如果指示灯亮起或闪烁,请参见“打印机指示灯参考”。
3 计算机屏幕上没有错误消息。
4 电源线和其它电缆工作正常并牢固连接至打印机。确保打印机牢固连接至正常工作的交流电(ac)插座并且电源开启。有关电压要求的信息,请参见“打印机规格和合格声明”。
5 介质正确装入纸盘,并且打印机中无卡纸。
6 打印墨盒正确安装至对应颜色的墨盒槽中。将每个墨盒用力向下按,确保接触良好。确保从打印墨盒上撕下胶带。
7 打印墨盒支架锁栓及所有机盖都已关闭。请参见“插入打印墨盒”。
8 后检修板或双面打印单元锁定到位。
9 从打印机上撕去了所有包装胶带和包装材料。
10 打印机可以打印诊断页。请参见“打印诊断页”。
11 打印机设置为当前或默认打印机。对于windows 系统,在“打印机”文件夹中将打印机设置为默认打印机。对于mac os 系统,在printer setup utility(打印机安装实用程序)中将打印机设置为默认打印机。详细信息请参阅计算机的相关文档。
12 如果您的计算机运行windows 系统,则不要选中暂停打印。
13 执行打印任务时,不要运行太多程序。关闭不使用的程序或重新启动计算机后,再尝试执行任务。