检查打印机设置

    请参见“故障排除提示和资源”。

    检查打印墨盒的初始化情况

    安装或替换打印墨盒后，打印机将自动打印校准页以校准打印墨盒。这个过程大约需要七分钟。此过程完成之前，将只能打印自动校准页。

    检查打印机软件的安装

    确保打印机牢固连接至正常工作的交流电(ac) 插座并且电源开启。有关电压要求的信息，请参见“打印机规格和合格声明”。

    检查电缆连接

    确保usb 电缆两端牢固连接。

    如果打印机连接至网络，请检查以下两项：

    1 确保不使用电话线连接打印机。

    2 网络集线器、交换机或路由器已开启并正常工作。

    检查打印机的网络环境设置

    确保使用正确的打印机驱动程序和打印机驱动程序端口。有关网络连接的详细信息，请参见“配置打印机(windows)”、“配置打印机(mac os)”或网络经销商提供的文档。

    检查计算机上安装的个人防火墙软件

    个人防火墙软件是防止计算机被非法入侵的安全程序。但是，防火墙有可能妨碍计算机和打印机之间的通信。如果与打印机的通信出现问题，请尝试暂时禁用防火墙。如果问题仍然存在，则防火墙不是引起通信问题的原因。请重新启用防火墙。

    如果禁用防火墙之后与打印机的通信恢复正常，则您需要为打印机分配一个静态ip 地址，然后重新启用防火墙。