如果在有很多灰尘的环境中使用打印机,则污垢会在金色喷嘴上积聚并导致打印问题。如果从控制面板用“清洁打印头”程序自动清洁打印头之后,仍然出现图像质量问题,您可以按照下列步骤手动清洁打印头喷嘴。
清洁打印头喷嘴
1. 准备好清洁打印头喷嘴所需的以下物品:
1)蒸馏水(自来水中包含的杂质可能会损坏墨盒)。
2)不会粘到墨盒上的棉签或其他的无绒柔软材料。请勿使用纸质产品,例如咖啡过滤纸或棉纸。
3)将打印头放置其上的纸张或纸巾。
2. 打开打印机的顶盖。
3. 按下“确定”直到打印头支架移动到打印机左侧并停住。
4. 抬起打印头支架盖。
5. 取出打印头并将其放在纸上,墨水喷嘴板朝上。
1 请勿用手指触摸墨水喷嘴板或金色触点。否则会引起喷嘴堵塞、不供墨以及电路接触不良。
2 打印头放在打印机外面的时间不要超过30 分钟。墨水喷嘴暴露于空气中超过这个时间就会变干并导致打印问题。
6. 用蒸馏水将棉签稍微弄湿,然后在干净的塑料或瓷砖表面按压以挤出多余的水份。请勿用手指挤出棉签中多余的水份,因为手指上的油脂会弄脏棉签。
7. 用海绵沿着打印头上的喷嘴板轻轻擦拭。

8. 重复步骤6 和7,直到干净棉签上没有墨迹或灰尘。
9. 将打印头插入打印机,然后合上顶盖。
打印机自动执行打印头校准和颜色校准。确保您已在主纸盒中放入hp高级光面照片纸,然后单击“确定” 执行校准。有关校准的信息,请参阅校准打印机。
如果打印机屏幕上显示信息提示您更换打印头,请致电hp 支持。如果支持人员通知您打印头需要更换,请参阅更换故障打印头获取详细信息。