1 在与hp 支持部门联系之前，请阅读本节的疑难排解提示或访问网站www.hp.com/support 的在线支持服务。hp 支持服务的名称会因国家／地区而异。

    2 如果要用usb 电缆将打印机连接到计算机，hp 建议所用电缆的长度不要超过3 米（10 英尺），以降低潜在的高电磁场所引起的注入式噪声。

    “开／关机”指示灯呈蓝色闪烁，但打印机不打印

    解决方法 打印机正在处理信息，请等待它完成该任务。

    警示灯呈红色闪烁

    解决方法 查看打印机和计算机屏幕上的说明。有关特定错误消息的信息，请参阅错误信息。

    如果警示灯仍然呈红色闪烁，请访问www.hp.com/support 或与hp 支持联系。

    警示灯持续显示为黄色

    解决方法 关闭打印机，然后拔下电源线。等待大约30 秒，然后再插上电源线。打开打印机电源。

    如果警示灯仍然显示为黄色，请访问www.hp.com/support或与hp支持联系。

    关闭打印机后，警示灯呈黄色短暂闪烁

    解决方法 这是断电过程中的正常现象，它并不表示打印机出现问题。

    已连接打印机电源线，但无法打开电源

    解决方法

    1 打印机可能消耗了过多的功率。拔下打印机电源线。等待大约30 秒，然后再将电源线插上。打开打印机电源。

    2 打印机所连接的插线板电源可能已经关闭。打开电源插线板开关，然后开启打印机。

    3 电源线可能已损坏。

    打开电源时打印机发出噪音，或一段时间不使用后开始发出噪音解决方法打印机有段时间不用或断电时，恢复运行时可能会发出噪音。这是正常现象。打印机正在执行自动维护程序以确保生成最佳质量的输出。有关详细信息，请参阅让打印机始终开机。