在与hp 支持部门联系之前，请阅读本节的疑难排解提示或访问网站www.hp.com/support 的在线支持服务。hp 支持服务的名称会因国家／地区而异。

    提示 查看hp 解决方案中心中提供的如何？动画，了解如何在主纸盒或专用介质纸盒中放入纸张、如何清除卡纸以及如何按装和更换墨盒与打印头。

    错误信息：注墨未完成。取出打印头。重新插入安装护罩。

    解决方法 初次安装打印机时，请遵循“快速入门”指南中的指导。

    在装入墨盒后，打印机将向墨盒中注墨，使墨水流动，并通过自动上墨系统将空气排出。如果在安装墨盒或向墨盒注墨完成之前将安装护罩从打印机中取出，打印机屏幕将显示错误信息“注墨未完成”。

    1. 如果打印头已安装，将其取出，重新插入安装护罩，然后关上顶盖。

    2. 检查您是否已将全部墨盒安装至位于打印机前部的墨盒区域中的相应托架内。合上墨盒门。打印机将向墨盒中注墨，使墨水流动，并通过自动上墨系统将空气排出。

    3. 稍等片刻，打印机屏幕上将出现提示，此时，打开顶盖，取出安装护罩并安装打印头。

    错误信息：校准效果不是最佳。重新校准－ 选择校准打印头。按“确定”以继续。

    解决方法 打印头校准失败。选择“校准打印头”，然后按“确定”重新执行打印头校准。为获得最佳效果，请确保您已放入hp 高级光面照片纸。

    错误信息：闭环校准失败。按“确定”以继续。

    解决方法闭环校准失败。按“确定”。确保您已在主纸盒中放入hp高级光面照片纸，选择“闭环校准”，然后按“确定”再次执行校准。

    错误信息：设备无响应。推荐进行闭环校准。按“确定”以继续。

    解决方法如果打印机处于关闭状态较长时间，重新开启时将提示您进行闭环校准。确保您已在主纸盒中放入hp 高级光面照片纸，然后单击“确定”执行校准从而保证最佳打印质量。

    错误信息：顶盖已打开。

    解决方法 合上打印机的顶盖。

    墨盒与打印头错误

    在与hp 支持部门联系之前，请阅读本节的疑难排解提示或访问网站www.hp.com/support 的在线支持服务。hp 支持服务的名称会因国家／地区而异。

    提示查看hp 解决方案中心中提供的如何？动画，了解如何在主纸盒或专用介质纸盒中放入纸张、如何清除卡纸以及如何按装和更换墨盒与打印头。

    错误信息：下列墨盒中的墨水已超过其产品有效期。- 或- 下列墨盒似乎缺失或损坏-或- 无法打印。更换下列空墨盒以重新开始打印。

    解决方法 指定墨盒或打印头可能太旧或已经损坏。取出墨盒并重新安装。有关详细信息，请参阅更换墨盒。如果这样做不起作用，请更换墨盒。如果需要更换打印头，请联系hp 支持获取特别指导。

    错误信息：尽快更换下列墨盒- 或- 下列墨盒中的墨水已接近其有效期- 或- 下列墨盒中的原装hp 墨水已经用完。

    解决方法 按下“确定”继续或更换指定墨盒。有关详细信息，请参阅更换墨盒。

    错误信息：更换下列有误的墨盒。

    解决方法 使用新的hp 墨盒更换失效的墨盒。有关详细信息，请参阅更换墨盒。

    错误信息：下列墨盒与该打印机不兼容。

    解决方法 您所插入的墨盒不适用于该打印机。请使用和打印机兼容的墨盒来替换该墨盒。有关详细信息，请参阅更换墨盒。

    错误信息：安装下列打印头。

    解决方法 有一个打印头未正确安装。取出打印头，然后按照“快速入门”手册中的说明安装墨盒与打印头。

    错误信息：更换下列有误的打印头。- 或- 更换下列不兼容的打印头。

    解决方法 联系hp 支持以获取有关解决打印头问题的特别指导。

    错误信息：更换下列不兼容的打印头。

    解决方法 有一个或多个打印头不兼容。使用正确的打印头替换不兼容的打印头。有关详细信息，请参阅更换故障打印头。