在与hp 支持部门联系之前，请阅读本节的疑难排解提示或访问网站www.hp.com/support 的在线支持服务。hp 支持服务的名称会因国家／地区而异。您也可通过访问打印机的嵌入式web 服务器主页找到有关打印机网络连接的帮助信息。请参阅打开嵌入式web 服务器帮助。

    错误信息：网络未连接。

    解决方法打印机找不到网络。确保ethernet 电缆已正确连接到ethernet端口和网络。如果网络要求使用代理ip 地址，则需要访问嵌入式web 服务器来设定代理服务器设置。请参阅使用嵌入式web 服务器。