1重量：信封的重量不应超过90 g/平方米，否则会卡纸。
2构造：在打印前，信封平放着时的卷曲不应超过6 毫米，而且不能有空气。
3状态：信封不能有褶皱、凹痕或其它损坏。
4温度：应使用与打印机的热力和压力一致的信封。
5尺寸：只能使用下列尺寸范围内的信封。
使用长度小于127 毫米的介质打印时可能会出现卡纸问题。这可能是因纸张受环境因素影响所致。为获得最佳性能，请确保正确存放和处理纸张。请参考“打印机和纸张存放环境”。
双边粘合的信封
双边粘合是指在信封的两端各有一处垂直封口，而不是对角封口。这样的信封很容易起皱。请确保粘合一直延伸到信封的边角处，如下所示。
带有粘性封条或封盖的信封
带有剥离式粘性封条或多个封盖的信封可以对折封起来，这种信封必须使用与打印机的热力和压力相一致的粘性物质。额外的封盖和封条会导致信封出现褶皱、折痕，甚至卡纸或损坏定影器。
信封的边距
下面是商用#10 和dl 信封的典型地址边距。
1为保证最佳打印质量，边距距离信封边缘不应小于15 毫米。
2应避免在信封的粘合处打印。
信封的存放
正确保管信封有助于提高打印质量。信封应平直存放。如果不慎漏进空气，产生气泡，打印时信封可能会起皱。请参见“在信封上打印”。