1 如果你处於站立姿势，可向任何方向移动3米(10英尺)。
2 如果你在建筑内，可走到窗边，并打开金属窗帘。
3 如果你在建筑内，可到户外或较为开阔的区域。
4 如果你在户外，可远离大型建筑、树木或电线。
5 如果你在车裏，可调整智能电话方向，使其对准车窗。
熟悉一下你生活、乘车、工作和休闲的地方哪里的讯号比较弱，这样你就知道什么时候会出现讯号微弱的问题了。
我的智能电话无法与流动网络连接
1 尝试以上有关讯号微弱的建议。
2 关闭电话功能，然后再打开(参见打开／关闭智能电话)。
3 进行软重置(参见软重置)。
电话功能老是自动关闭
如果发生系统错误或重置情况，电话功能就会自动打开(如果重置前处于打开状态)。但是，如果智能电话不能确定在重置之前电话功能是否打开，它将不会自动打开电话功能(参见打开／关闭智能电话)。
我看不出数据服务是否可用
状态栏中将出现以下图标，表示是否数据服务是否可用：
umts(通用流动通讯系统)：一种用于高速数据传输的第三代(3g)无线技术，传输速率可达384kbps。
edge(增强型数据速率gsm演进技术)：一种可提供快速数据传轮和互联网接入的无线技术，传输速率可达236.8kbps。
我的智能电话无法与互联网连接
你的智能电话支援gpr5或umts无线数据网络。要与互联网连接，你必须向电讯网络商开通数据服务。
向电讯网络商确认你的服务计划中包括数据服务，且该服务已经正确启动。如果出现讯号不稳定的状况，电讯网络商应该能够告知。
执行以下操作，确认智能电话已正确配置了数据服务：
我无法接收或传送文字或多媒体短讯
1 确保电话功能已经开启(参见打开／关闭智能电话)。
2 向电讯网络商确认你的服务计划中包括讯息服务，该服务已经正确启动，并且你所在地区可以使用该服务。如果出现讯息滞后的状况，电讯网络商应该能够告知。
3 如可能，可与接收入或传送人连络，确认接收装置支援你传送的讯息。
4 如果收到一个文字短讯，但萤幕上却没有显示通知，可进行一次软重置(参见软重置)。
我无法用蓝芽无线免持装置拨打或接听电话确认以下几点：
1 蓝芽设定中的打开蓝芽复选框已被选中。
2 蓝芽装置已充好电并已打开。
3 智能电话在免持装置的接收范围内。在理想条件下，蓝芽的最大接收距离约为10米(30英尺)，但具体性能和接收范围会受障碍物、附近电子装置的无线电干扰以及其他因素的影响。
4 蓝芽设定介面已关闭。
5 远离其他使用2.4 ghz射频的装置，如无线电话、微波设备、wi-fi设备等。如果可能，可以将电话靠近免持装置。
6 装置规格与智能电话相容。
我的智能电话和蓝芽耳机失去连接
2 在连线标签上，选择蓝芽。
3 选择装置标签。
4 从列表中选择耳机名称。
5 在合作关系设定(partnership settinqs)中，确保免持复选框已被选中。
6 选择保存。
7 突出显示耳机名称。
如果耳机仍然不工作，你可以删除现有的合作关系，然后再建立一个新的合作关系。
要删除一个合作关系：
2 在连线标签上，选择蓝芽。
3 突出显示耳机装置的名称。
5 新建一个合作关系(参见连接蓝芽无线装置)。