也可以到蓝魔网站（ www.ramos.com.cn /）选择技术支持固件下载，下载最新的固件升级。
1. 安装升级工具
双击光盘中（或上下载）的consumersetup2.4.0.exe,出现安装界面，一直点下一步把网升级工具安装到电脑上（如下图）。
2. 按住“mode”键不放，再将mp4 播放器与电脑联接，直到电脑发现新硬件后才能放开按住的“mode”键。
3. 如果电脑第一次用来升级时，会出现如下驱动程序安装界面，请按照对话框提示执行下一步。
4. 从开始菜单/程序/consumer update，运行firmware update。如下图
5. 点击“打开固件”打开固件保存的路径，选择固件rm400*.rfw，点击开始烧录开始升级（如下图），升级过程中不能断开usb,请耐心等待，根据电脑的不同会在30 秒～5分钟内完成。
6. 升级完成后见下图示，请先安全删除硬件，再断开usb 连接。
