1． 播放器不能开机

    1)检查电池是否无电

    2)连接电源适配器后再次检查

    3)如果充电后仍然无法开机，请与我们的销售商联系。

    2． 耳机内听不到声音

    1)请检查音量是否设置为0 。

    2)请检查耳机的连接没有问题

    3． 严重的噪音

    1)请检查耳机的插头是否干净，污物可导致噪声

    2)检查音乐文件是否损坏。试播放其它音乐来确定。如果文件已被损坏，可能导致产生很严重的噪音或跳音。

    4． 屏幕显示乱码

    请检查是否已设置正确的语言选项，语言选择在[设置]--[系统设置]--[语言选择]中进行设置。

    5． 不能下载文件

    1)确认计算机与播放器间是否正确连接

    2)确认内存的存储空间是否已满

    3)确认usb 连接线是否有损坏