识别问题
如果遇到问题,请在寻求复杂的解决办法之前,先执行以下步骤:
1.关闭tablet pc。
2.确定交流转接器已插接到tablet pc,并且已接入到通电的交流电源。
3.确定pc卡插槽中安装的所有卡都正确到位。
您也可以从插槽中取出卡,从而排除由它引起故障的可能。
4.确定外部介面上连接的所有设备都正确插接。您也可以断开这些设备,从而排除由它们引起故障的可能。
5.打开tablet pc。在打开之前应确保已经关闭了至少10秒钟。
6.完成引导过程。
7.如果问题没有解决,请参阅随后的“疑难解答表”,以获得有关疑难解答资讯的详细说明。
1 如果您对您所做的尝试作记录,客户支援代表通过电话也许会更快地向您提出更多的建议。
2 在与客户支援代表通话之前,请勿将发生故障的tablet pc退回供应商。
8.如果通过疑难解答表中建议的方法不能解决问题,请和客户支援代表联络。
在电话联络之前,请准备奸提供下列资讯,这样客户支援代表就会尽可能最快地为您提供解决方法:
1)产品名称
2)产品设置号
3)产品系列号
4)购买日期
5)在何种情况下产生问题
6)显示的错误资讯
7)硬体设置
8)若连接周边设备,请说明设备的类型
关於设置号和系列号,请查看tablet pc底部的设置标签。