1) 为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致？

    答：在计算机中是采用二进制，这样造成在操作系统中对容量的计算以每1024 为一进制的，每1024 字节为一个1kb，每1024kb 为1mb，每1024mb 为1gb;而芯片存储厂商在计算容量方面是采用十进制，即每1000 为一进制，每1000 字节为一个1kb，每1000kb 为1mb，每1000mb 为1gb。这两者进制上的差异造成了闪盘和移动硬盘容量与标称容量略有差异。

    以256m 的闪盘为例：

    芯片存储厂商容量计算方法：256mb=256000kb=256000000 字节

    换算成操作系统中的计数方法：256000000 字节/1024=250000kb/1024=244mb另外mp3 播放机的机内字库、系统文件会用去存储器中的小部分空间，所以在操作系统中显示的存储器容量少于标称值，这是符合有关标准的。

    2) 为什么mp3 播放器反应速度会变慢？

    答：因为mp3 播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘出现的碎片），而导致速度变慢。解决办法：用管理工具把播放器格式化，便可以很好地解决问题。

    3) 如果mp3 播放器出现异常（如死机）怎么办？

    答：当mp3 播放器由于不当操作出现异常情况导致无法正常工作时，可以将电池取出，等待1 分钟左右重新放入电池，然后将播放器重新开机即可恢复正常。

    4) 为什么在windows 2000 操作系统不能拷贝文件？

    答：早期的windows 2000 操作系统会出现这种情况，当出现这种情况时，升级微软windows 2000 相应补丁程序后，就可以正常使用了。

    5) 如果使用其他工具对mp3 播放器进行格式化操作或mp3 出现存储方面问题将如何解决？

    答：因为mp3 播放器使用的存储格式为fat，如果存储格式发生改变或被破坏现象，mp3 播放器将无法正常工作。解决方法即重新在计算机上对mp3 进行格式化，注意要选择fat 格式。

    6) 为什么播放歌曲时出现声音变小或者失真的现象？

    答：一般耳机功率与播放器的输出功率不符会导致这种现象。一般会认为价格贵的耳机就一定可以得到更好的音质，其实不然，有一些耳机的阻抗很高，高阻抗耳机固然可以更好的控制声音，可是这需要更多的输出功率支持，而mp3 播放器本身的输出功率有限，不可能很好的驱动高阻抗耳机。目前我们的mp3 播放器是10mw(l)+10mw(r)的输出功率，在这种输出功率下最好使用50 欧以下阻抗的耳机。

    7) 为什么有时播放器待机时间过短？

    答：电池寿命会随制造厂商、出厂日期及使用情况的不同而有所差异，建议使用正品电池。从使用情况来看，电池使用时间会随使用的温度环境及使用情况的不同而有所差异。用本机时，如果所处环境温度过高或者过低，电池使用时间也会受到影响。建议在常温下使用本机！从使用情况方d面来看，受增大音量、频繁操作等因素影响，实际使用时间可能会较标准值短一些。