问题

    1、系统信息指示usb 设备出现故障。

    2、连接至usb 端口的设备未正常运行。

    操作

    1 进入系统设置程序，并确保已启用usb 端口。请参阅“使用系统设置程序”。

    2 关闭系统和所有usb 设备。

    3 断开usb 设备的连接，将故障设备连接至其它usb 连接器。

    4 打开系统，然后打开重新连接的设备。

    如果问题得以解决，则usb 连接器可能已出现故障。请参阅“获得帮助”。

    5 如果可能，请将接口电缆更换为可正常工作的电缆。

    如果问题得以解决，请更换接口电缆。请参阅“获得帮助”。

    6 关闭系统和usb 设备，并将该设备更换为同类设备。

    7 打开系统和usb 设备。

    如果问题得以解决，请更换usb 设备。请参阅“获得帮助”。

    如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。