问题

    1、内存模块出现故障。

    2、系统板出现故障。

    3、诊断指示灯代码指示系统内存出现故障。

    操作

    只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之前，请参阅《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细信息。

    1 如果系统可以运行，请运行相应的联机诊断检测程序。请参阅“使用dell poweredge诊断程序”。

    如果诊断程序指示出现故障，请按照诊断程序提供的更正措施进行操作。如果问题仍未解决或者系统无法运行，请继续执行步骤2。

    2 关闭系统和连接的外围设备，断开系统与电源之间的连接并按下电源开关，然后将系统重新连接至电源。

    3 打开系统和连接的外围设备，在系统进行引导时，注意屏幕上的信息。

    如果post 期间检测到的系统内存容量与已安装内存的容量不匹配，请继续执行下一步。

    如果系统显示错误信息，请转至步骤12。

    4 进入系统设置程序并检查系统内存设置。请参阅“使用系统设置程序”。

    如果已安装内存的容量与系统内存设置相匹配，请转至步骤12。

    5 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。

    6 打开主机盖。请参阅“打开主机盖”。

    7 确保内存体已正确安装。请参阅“内存模块安装原则”。

    如果内存模块已正确安装，请继续执行下一步。

    8 在各自插槽中重置内存模块。请参阅“安装内存模块”。

    9 合上主机盖。请参阅“合上主机盖”。

    10 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和已连接的外围设备。

    11 进入系统设置程序并查看系统内存设置。请参阅“使用系统设置程序”。如果已安装内存的容量与系统内存设置仍不匹配，请继续执行下一步。

    12 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。

    13 打开主机盖。请参阅“打开主机盖”。

    内存模块的配置有多种，请参阅“内存模块安装原则”。

    14 如果诊断检测程序或错误信息指示特定内存模块出现故障，请更换该模块。或者，将插槽1 中的内存模块更换为一个类型和容量均与之相同并且已知工作正常的模块。请参阅“安装内存模块”。

    15 合上主机盖。请参阅“合上主机盖”。

    16 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和已连接的外围设备。

    17 在系统进行引导时，注意观察所有显示的错误信息以及系统前面的诊断指示灯。

    18 如果仍然指示存在内存问题，则对安装的每个内存模块重复步骤12 至步骤17，直至更换了出现故障的内存模块。

    如果检查过所有内存模块后，问题仍然存在，请参阅“获得帮助”。