问题

    错误信息指示软盘驱动器出现故障。

    操作

    只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之前，请参阅《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细信息。

    1 进入系统设置程序并验证软盘驱动器已正确配置。请参阅“使用系统设置程序”。

    2 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅“使用dell poweredge诊断程序”。

    3 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。

    4 打开主机盖。请参阅“打开主机盖”。

    5 确保软盘驱动器接口电缆已稳固地连接至软盘驱动器和系统板。

    6 确保电源电缆已正确连接至驱动器。

    7 合上主机盖。请参阅“合上主机盖”。

    8 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和已连接的外围设备。

    9 运行相应的联机诊断检测程序，查看软盘驱动器是否可以正常工作。

    如果问题仍然存在，请继续执行下面的步骤。

    10 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。

    11 打开主机盖。请参阅“打开主机盖”。

    12 卸下系统中安装的所有扩充卡。请参阅“卸下扩充卡”。

    13 合上主机盖。请参阅“合上主机盖”。

    14 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和已连接的外围设备。

    15 运行相应的联机诊断检测程序，查看软盘驱动器是否可以正常工作。

    如果检测程序成功运行，则说明扩充卡可能与软盘驱动器逻辑发生冲突，或者扩充卡出现故障。

    请继续执行下一步。

    如果检测程序运行失败，请参阅“获得帮助”。

    16 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座之间的连接。

    17 打开主机盖。请参阅“打开主机盖”。

    18 重新安装在步骤12中卸下的扩充卡之一。请参阅“安装扩充卡”。

    19 合上主机盖。请参阅“合上主机盖”。

    20 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和已连接的外围设备。

    21 运行相应的联机诊断检测程序，查看软盘驱动器是否可以正常工作。

    22 重复步骤16至步骤21，直到所有扩充卡均已重新安装或扩充卡之一导致检测程序运行失败。

    如果问题仍未解决，请参阅“获得帮助”。