答：请检查讯号线是否有确实连接好，并再下达扫描指令。如果扫描仪仍未有反应，请再重设定扫描仪(重新关机再开机)，计算器主机也请重新设定(重新关机再开机)。
问：扫描时，纸张被夹住。
答：1)打开自动走纸装置。
2)小心的拉出被夹住的纸张。
3)将自动走纸装置装上。
问：在扫描过程中纸张变成歪斜的。
答：1)用支承架来固定纸张前进的位置。
2) 检查走纸轴的状况，如有需要请依保养程序清理滚轴。
问: 将扫描仪开关打开，扫描仪会发出怪声并且不是在就绪的状态(ready)。
答: 有两种可能:
1) 你也许忘了将扫描仪锁定装置移至”使用状态”，请检查看看。
2) 扫描仪没有置于平稳的桌面上，这样会使扫描仪无法正常运作。
问：扫描仪没有问题，但是扫描时，扫描仪或系统经常会突然
无法运作。
答：请检查
1) 是否连接线都有接好。
2) 确定scsi连接线的两个接头连接正确，一个接头连接你的scsi组件，另一个连接计算器主机。
3) 如果你使用usb 连接线来连接计算器与扫描仪，请确认usb 连接线的两个接头连接正确。
问：扫描影像时，所扫描进来的影像一直都太暗。
答：1. 请调整gamma值的设定，当您打印时请将您的打印机之gamma 值设为2.2，当使用应用软件时，请将屏幕的gamma值设为1.8。
2. 当您使用twain接口时，请调整明亮度(brightness)设定来取得较亮的影像。
问：扫描线条艺术(line art)之影像时，所扫描的线条显得比原始文檔上之线条更粗。
答：请调整亮度之设定，因亮度过低时，线条的边缘会被视为黑色区域，而使得线条过粗。
问：一次馈送多页纸张时，纸张被夹住。
答：1) 打开自动走纸装置。
2) 清除被馈送的多页纸张。
3) 将自动走纸装置装上。
4) 将纸张边缘及四角弄平，再将纸张松开，彻底分离每一张纸后，再将文件放入导纸装置中。
5) 检查走纸轴的状况，如有需要，请依保养程序清理滚轴。如下图所示。
