1． 从纽曼公司官方网站的下载中心下载q97的升级文件（随机光盘中不提供），并解压。

    2． 在关机状态下，按住“power”键（10秒钟左右），播放器屏幕显示“loading…”,直到显示英文提示语，方可松开按键。此时,用数据线连接播放器与计算机。

    3．按住“power”键保持三秒，屏幕进入相应提示后，再放开按键。

    4． 根据屏幕显示的提示，再次按“power”键保持三秒，屏幕将显示“low-level formatting…”，放开按键，进入低格状态。

    5．当low-formatting完成后会自动进入usb disk状态。此时计算机会出现两个盘符,将下载文件中的所有固件程序放在第一个磁盘（约16m）根目录下（请先删除原有固件程序）。

    6．安全删除硬件后，断开usb线，按一下“reset”键，再重新启动即可。

    ①固件升级是用于提高和优化播放器的性能。不采用固件升级也不会影响播放器本身的正常运作。

    ②升级后文件将被删除，请在升级之前备份存放在播放器内的资料！

    ③此播放器的固件升级软件不适应其它系列的播放器，反之亦然。

    ④此功能请慎重使用！若因误操作等使升级失败，可能将导致机器不可用。