倘若usb连接出现故障,则请检 以下项：

    情况1 usb电缆并未连接或并非所提供的usb电缆。

    连接所提供的usb电缆。

    情况2 pc无法识别相机。

    有时,相机在设备管理器中可能显示于[未知设备]中。

    正确安装相机驱动程序。

    关闭相机,移除usb电缆,再次插入usb电缆,然后再开启相机。

    情况3 档案传输时出现意外错误。

    关闭相机电源,然后再开启。重新传输档案。

    情况4 使用usb集线器时。

    若pc与集线器不兼容,则透过usb集线器连接相机与pc可能出现问题。若可能,直接连接相机与pc。

    情况5 是否有其它usb电缆连接至pc？

    相机连接至pc的同时连接至另一根usb电缆时,可能出现故障。

    在此情况下,断开其它usb电缆,仅使用一根usb电缆连接至相机。

    情况6 打开设备管理器(点击开始→ (设置) → 控制面板→ (性能与维护) →系统→ (硬件) → 设备管理器) 时,将出现旁边带黄色问号(？)的未知设备或其它设备条目或旁边带惊叹号(！)的设备。

    右键点击带问号(？)或惊叹号(！)的条目并选择「移除」。重启pc并重新连接相机。windows 98的pc亦需移除相机驱动程序,重启pc后重新安装相机驱动程序。

    情况7 在某些安全程序(norton anti virus、v3等)中,计算机可能无法将相机识别为可移动磁盘。

    停止运行安全程序,然后将相机连接至计算机。有关停止运行安全程序的方法,请参见安全程序说明。

    情况8 相机已与计算机前端的usb 端口连接。

    相机与计算机前端的usb 端口连接时,计算机可能无法识别相机。将相机与计算机后端的usb 端口连接。

    动态影像无法在pc上播放时。

    ※ 相机记录的动态影像无法在pc上播放时,原因很可能是pc上安装的多媒体数字讯号编改码器。

    1、倘若播放动态影像的编译码器并未安装

    则请按以下步骤安装编译码器。

    [安装用于windows的编译码器]

    1）插入相机配供的cd。

    2）运行windows资源管理器并选择[cd-rom drive:\xvid]档案夹,然后点击xvid-1.1.0-30122005.exe档案。

    ※ xvid编译码器乃根据gnu普通公众许可进行分发,任何人均可复制、分发或修改本编译码器。此许可适用于任何程序或其它作业,此项作业中包含版权所有人发出称可根据普通公众许可的条款进行分发的通告。有关详尽资料,请参见许可文档(http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html)。

    [安装用于mac操作系统的编译码器]

    1）访问以下站点下载编译码器。(http://www.divx.com/divx/mac)

    2）点击页面右上方的[免费下载]键,将显示下载divx编译码器的窗口。

    3）选择所用的mac操作系统,然后按[下载]键。将下载档案保存至想保存的档案夹中。

    4）运行已下载的档案,则将安装播放动态影像的编译码器。

    ※ 倘若无法在mac操作系统中播放动态影像,则请使用支持xvid编译码器(mplayer)的媒体播放器。

    2、未安装9.0或以后版本的directx时

    安装directx9.0或以后版本

    1) 插入随相机配供的光盘。

    2) 执行windows档案总管,选择[cd-rom drive:\ usb driver\directx 9.0]檔案夹并点击"dxsetup.exe"档案。

    directx将被安装。

    访问下述网站并下载directx。

    http://www.microsoft.com/directx

    3、如果计算机(windows 98)在与相机反复连接时停止反应。

    如果计算机(windows 98)已打开较长时间且反复与相机连接,计算机可能无法识别相机。此时,请重新启动计算机。

    4、如果与相机连接的计算机在启动windows时停止反应。

    此时,应断开计算机与相机的连接,windows将正常启动。如果连续出现问题,应将legacy usb支持设定为禁止并橙重新启动计算机。

    legacy usb支持位于bios设定菜单中。(计算机制造商不同,其bios设定菜单也可能有所不同；某些bios菜单中不包括legacy usb支持)如果无法自己修改菜单,请与计算机制造商或bios制造商联络。

    5、如果无法删除动态影像,切勿在档案传输过程中取出可移动磁盘,否则将显示错误讯息。

    如果只安装digimax master,可能偶尔出现上述问题。

    1)点击任务栏上的digimax master图标关闭digimax master程序。

    2)安装软件光盘中所包含的全部应用程序。