得到帮助
要最大限度地发挥hp 产品的性能,请了解以下标准的hp 支持内容:
1. 请参阅产品附带的产品文档。
(1)查看本手册的故障排除部分或cd 中的电子版帮助。
(2)查看软件中电子版帮助部分。
2. 访问hp 在线支持,网址为www.hp.com/support,或与出售产品的商家联系。
hp 在线支持适用于所有hp 客户。它是获取最新产品信息和专家帮助的快速通道,包括以下功能:
(1)通过电子邮件向资深在线支持专家进行快速咨询
(2)产品的软件和驱动程序更新
(3)重要的产品技术问题和故障排除信息
(4)产品及时更新、支持通知和hp 简讯(当您注册产品后即可获得)
3. 通过电话联系hp 支持
(1)支持选项和费用会因产品、所在国家/地区以及语言的不同而有所差异。
(2)费用及相关政策如有变更,恕不另行通知。请访问www.hp.com/support网站以了解最新信息。
4. 保修期过后
过了有限保修期之后,客户可以通过www.hp.com/support 获得在线帮助。
5. 保修延长或升级
如果想对产品保修进行延长或升级,请与出售产品的商家联系,或在www.hp.com/support 上查看hp care pack。
6. 如果您已经购买了hp care pack 服务,请查看合同中的协议支持条件。