1、播放器不能开机

    1)检查电池是否无电

    2)连接充电器后再次检查

    3)如果充电后仍然无法开机，请与经销商联系。

    2、耳机内听不到声音

    1)请检查音量是否设置为0。

    2)请检查耳机的连接没有问题

    3、严重的噪音

    1)请检查耳机的插头是否干净，污物可导致噪声

    2)检查音乐文件是否损坏。试播放其他音乐来确定。如果文件已被损坏，

    可能导致产生很严重的噪音或跳音。

    4、屏幕显示乱码

    请检查是否已选择正确的语言，语言选择[设置]\[系统设置]＼[语言选择]中进行设置。

    5、不能下载文件

    1)确认计算机与播放器间是否正确连接

    2)确认存储器的存储空间是否已满

    3)确认usb连接线是否有损坏