使用下列信息来找到解决您遇到的打印问题的办法。如果您不能解决问题,请在support.dell.com上联系dell。您可能有打印机部件需要服务技术人员进行清洁或更换。
打印浓度变浅,但“碳粉不足/更换显像鼓”指示灯不亮。
1 取出碳粉盒。
2 将它向两边和前后用力摇晃几次以重新分布碳粉。
3 重新插入碳粉盒并继续打印。
重复几次该过程直到打印继续变浅。当打印继续变浅时,应更换碳粉盒。
“碳粉不足/更换显像鼓”指示灯亮着(不闪烁)。
1 取出碳粉盒。
2 将它向两边和前后用力摇晃几次以重新分布碳粉。
3 重新插入碳粉盒并继续打印。
重复几次该过程直到打印继续变浅。当打印继续变浅时,应更换碳粉盒。
“碳粉不足/更换显像鼓”指示灯闪烁。
显像鼓接近满了并将需要更换。请订购一个新的显像鼓。
“碳粉不足/更换显像鼓”和“错误”指示灯闪烁。
显像鼓已经满了并需要更换。打印机将不再打印直到显像鼓被更换。
即使进纸匣1或进纸匣2中有纸张,“加载纸张”指示灯也亮着。
确认进纸匣被完全推入打印机中。
打印机电源已打开,并且“错误”指示灯亮着。
确认打印机盖板已经关闭。
当打开打印机电源时,操作面板指示灯不变亮。
1 等一下看灯是否变亮。可能需要几秒钟时间。
2 确认电源线被牢固地插在打印机背后以及电源插座中。
页面为空白。
1 碳粉盒中的碳粉可能已用完。更换碳粉盒。
2 可能有软件错误。尝试关闭打印机电源然后再打开。
打印机开着,但是不打印。
1 确认碳粉盒已经安装。
2 确认并口、usb或网络电缆被牢固地插在打印机背后的连接器中。

不能关闭前部盖板。
确认碳粉盒放置正确。
打印机有缺少或损坏的部件。
请在support.dell.com上联系dell。
发生卡纸。

当发生卡纸时,dell建议您清理整个纸张通道。
1 如果您从进纸匣送入纸张,则取出进纸匣,然后取出所有卡纸。

2 打开前部盖板并取出碳粉盒组件。

示要将碳粉盒组件长时间暴露在直接的光线下。长时间光线直射会导致打印问题。
3 取出位于碳粉盒组件后面区域内的所有卡纸。

4 抬起打印机前部的挡板并取出挡板下面的所有卡纸。

5 打开后部出口并取出所有卡纸。

6重新安装碳粉盒组件,然后关闭前部和后部盖板。

打印机将重新打印发生卡纸的页面。